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o2 MyHandy Verträge Vertragsnummern

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Guten Tag,

 

insgesamt habe ich mehrere o2 My Handy Verträge (7 am Stück) die ich alle vorzeitig zurückzahlen möchte. Leider habe ich keine Vertragsnummer mehr, da ich durch mehrere berufsbedingte Umzüge diese “verlegt” habe. 

 

Kann mir bitte einer der Moderatoren hier helfen, meine Vertragsnummern zu finden? Informationen die ich bereitstellen kann, sind Kundennummer und Rg. Nummer, sowie meine Kontodaten von denen die Verträge monatlich abgebucht werden.

 

Vielen Dank

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Lösung von o2_Vivian 10 March 2020, 10:29

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4 Antworten

o2_Vivian

Hallo @ASSteven87,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! :relaxed:

Wir suchen dir die Daten gerne raus. Bitte schick uns dazu eine private Nachricht mit den betreffenden Kundennummern (die findest du im Verwendungszweck der Abbuchung) sowie deiner 4-stelligen persönlichen Kundenkennzahl an @o2_Support.

Die vorzeitige Deaktivierung und Zahlung der o2 My Handy Verträge kannst du dann nach erfolgter Registrierung hier veranlassen.

Viele Grüße

Vivian

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o2_Vivian

Hallo @ASSteven87,

leider haben wir bisher keine Nachricht von dir bekommen. Hast du deine Daten gefunden?

Viele Grüße

Vivian

 

PS: Wenn du Lust hast, schau gerne auch mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei. :wink:

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Guten Tag Infos habe ich geschickt.

o2_Vivian

Perfekt, danke @ASSteven87. Habe dir die Daten gerade geschickt.

Viele Grüße

Vivian

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