MyHandy Zugangsdaten nicht mehr nur Daten von Abbuchung per Lastschrift

@OldBitGamer 

hi, mit der Kundennummer vom Bankkontoauszug kannst du dir beim Kundenservice

die Daten geben lassen.

mfg

Also direkt anrufen? Denn für Chat und Whatsapp muss ich die Vertragsnummer angeben…

Hallo,

die Vertragsnummer findest du auch auf deiner Rechnung vom Gerät. Diese brauchst du auch für die Registrierung. Morgen Früh die Hotline 089787979400 anrufen und solange „Weiter“ sagen bis jemand ran geht.

LG

Hallo @OldBitGamer,

konnte sich ein Anliegen dank der Hilfe von fritz04 und Vilureef bereits klären? 😊
Leider dauert es aktuell ein wenig länger bis wir o2_ModeratorInnen antworten können, da wir Beiträge von alt nach neu abarbeiten.
Hoffe aber sehr, dass alles schon für dich geklärt ist!

Liebe Grüße
Jessi

Kein Problem @o2_Jessica, die Community hilft ja auch super! Das Problem ist soweit behoben, dass es mit dem neuen Vertrag verknüpft ist und als Rückkehrer somit zugeordnet ist.

Hi @OldBitGamer,

hervorragend, danke dir für deine Rückmeldung!
Das freut mich sehr zu lesen 😊

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du dich natürlich immer wieder an die Community wenden!

Neben den Frageforen findest du bei uns bspw. auch Testberichte zu Geräten, die über uns ausgeliehen und getestet werden können. Vielleicht ja auch interessant für dich?

Liebe Grüße
Jessi