Ich habe mehrere My Handy-Vertrage und hatte kurzzeitig auch einen Vertrag mit Rufnummer. Dieser ist beendet, nun kann ich mich nicht mehr ins Kundenportal einloggen. Bei Login mit meiner Mail-Adresse, lande ich immer in der Community hier…
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHm, wo erhalte ich denn die Vertragsnummern? 🤔
Hallo,
die stehen auf der Rechnung, vom jeweiligen Gerät.
LG
Okay, da drehe ich mich im Kreis, denn diese Rechnungen habe ich nicht mehr.
Hallo,
dann bekommst du sie entweder als kostenpflichtige Kopie über die Rechnungsabteilung, oder lässt dir die Vertragsnummern über die Kundenbetreuung mitteilen.
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community.💙 Toll, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. Ich helfe dir gerne bei deinem Anliegen und den Versand der Kopie Kopien veranlassen. Dafür kommen einmalig 2,00 € pro Duplikat auf dich zu. Wenn du mit der Berechnung einverstanden bist, melde dich gerne hier noch einmal. Und ich kümmere mich um alles.🤗
Viele Grüße Bianca
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