Seit Dezember ist meine AppleWatch über O2 MyHandy bereits bezahlt. Leider steht sie immer noch in meiner O2 übersicht. Wann wird sie denn gelöscht ?
Gelöst
Hallo,ich habe eine frage zu O2 My Handy.
Lösung von o2_Vivian
Hi
für deinen o2 My Handy Vertrag hast du Mitte Dezember die letzte Rate gezahlt, genau. 👍 Der Vertrag selbst wurde Mitte Januar deaktiviert.
Ab dieser Zeit beginnt die 90-Tage Frist, sodass dir der “alte” o2 My Handy Vertrag ab Mitte April nicht mehr angezeigt werden sollte.
Magst du dann nochmal nachschauen und berichten?
Viele Grüße
Vivian
- Moderatorin
- 5632 Antworten
Hallo
Manchmal kann es etwas länger dauern, bis ein abbezahltes Gerät aus der Ansicht verschwindet. Eine genaue Zeit kann ich dir da leider nicht nennen.
Wird denn in der App korrekt angezeigt, dass die Watch abbezaht ist?
Viele Grüße, Ines.
Hallo
hast du nur den my Handy Vertrag in der App? Wenn ja, wird dieser nach 90 Tagen deaktiviert.
LG
Hallo Ines, nur wenn ich auf den Ratenplan anzeigen klicke, sehe ich das die Watch abbezahlt ist. Sie ist auch schon seit 18 Dezember 2022 abbezahlt. In meinen Augen dauert schon sehr lange das die Watch daraus verschwindet.
viele Grüße Kimba14
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 19.3.23/14:06
Hallo
ich konkretisiere meine Frage mal, hast du noch einen aktiven Mobilfunkvertrag zusätzlich in der App?
LG
- Team
- 8569 Antworten
- Lösung
Hi
für deinen o2 My Handy Vertrag hast du Mitte Dezember die letzte Rate gezahlt, genau. 👍 Der Vertrag selbst wurde Mitte Januar deaktiviert.
Ab dieser Zeit beginnt die 90-Tage Frist, sodass dir der “alte” o2 My Handy Vertrag ab Mitte April nicht mehr angezeigt werden sollte.
Magst du dann nochmal nachschauen und berichten?
Viele Grüße
Vivian
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Supi, vielen Dank
Wenn du magst, schau auch gern mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Da geht es um Reisen, Hobbies, Filme und noch viel mehr. 😉
Viele Grüße
Vivian
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