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Warum O2
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Google Pixel 6 Pro Vorbestellung Lieferdatum


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2341 Antworten

  • Einsteiger:in
  • November 13, 2021

Ich habe gerade mit dem Kundenservice gechattet und sie meinte, dass die Geräte nicht mehr am 15.11 verschickt werden sondern am 19.11 ! Es verzögert sich erneut! Unglaublich

 

Ach da erzählt einfach jede[r] etwas anderes… Bringt gar nichts, sich darüber aufzuregen. Wir werden es erst definitiv wissen, wenn Versandbestätigungen rausgehen…


Prazaar
Stammgast
  • Stammgast
  • November 13, 2021

Ich habe gerade mit dem Kundenservice gechattet und sie meinte, dass die Geräte nicht mehr am 15.11 verschickt werden sondern am 19.11 ! Es verzögert sich erneut! Unglaublich

Laut Shop Seite, immer noch 15.11. (nur bei diesen Gerät steht noch ein Lieferdatum da)


  • Besucher:in
  • November 13, 2021

Sollte sich kommende Woche nichts rühren ist O2 für mich auch Geschichte und ich übergebe das meinem Anwalt.

Sowas habe ich mir auch schon überlegt - Mal gucken was die Rechtsschutzversicherung wert ist...


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 13, 2021

Hallo zusammen,

ich kann verstehen, dass die Situation für alle Wartenden sehr nervenaufreibend ist und natürlich machen es unterschiedliche Aussagen da nicht einfacher.
Die uns aktuell vorliegenden Infos haben wir in diesem Beitrag angepinnt.
Unsere Community steht für einen offenen Meinungsaustausch und wir diskutieren gern, auch kontrovers.
Kritik gehört dabei dazu, keine Frage, diese sollte aber bitte immer sachlich und ohne Polemik formuliert werden.
Seid versichert, dass wir euer Feedback in Bezug auf die Kommunikation der Lieferverfügbarkeit gesehen und auch bereits mitgenommen haben.

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • November 13, 2021

Ich habe gerade mit dem Kundenservice gechattet und sie meinte, dass die Geräte nicht mehr am 15.11 verschickt werden sondern am 19.11 ! Es verzögert sich erneut! Unglaublich

Laut Shop Seite, immer noch 15.11. (nur bei diesen Gerät steht noch ein Lieferdatum da)

Bei dem normalen Pixel 6 steht was da, aber hier geht's ja um das Pro ;)


Jochen Stierle
Legende

Sollte sich kommende Woche nichts rühren ist O2 für mich auch Geschichte und ich übergebe das meinem Anwalt.

Sowas habe ich mir auch schon überlegt - Mal gucken was die Rechtsschutzversicherung wert ist...

 

Was für ein Unsinn...”also hört mal wenn ich es morgen nicht habe gehe ich zum Anwalt” immer wieder die gleichen Sprüche. Sorry, ja es laufen bei Pixel gerade Dinge krumm die alles andere als schön sind und es werden seitens O2, also Hotline und Co. Aussagen getroffen wo ich mich frage was in den Köpfen vor sich geht aber immer dieses sinnlose Anwalts Bla Bla das nervt noch mehr…. 

Such Dir nen sinnvollen Fall mit dem einen Anwalt beschäftigen kannst, der Anwalt der aus sowas wegen einer Woche oder 2 hin oder her Lieferzeit einen Brief schreibt, von dem weißt grundsätzlich was von halten kannst… nichts !


Jochen Stierle
Legende

Auf das wie die da im Chat schreiben gebe ich sowieso nichts. Die haben auch keine Ahnung. Was da schon alles an angeblichen Versanddaten zusammen gekommen ist :joy:

Sollte sich kommende Woche nichts rühren ist O2 für mich auch Geschichte und ich übergebe das meinem Anwalt. Dann lieber zur Telekom.
Kein wunder das O2 nur ewiger Dritter ist weil sie nichts geschissen bekommen und alles verpennen und kaum investiert haben. Dann haben sie es auch nicht anders verdient.

Auch für Dich….

Was für ein Unsinn...”also hört mal wenn ich es morgen nicht habe gehe ich zum Anwalt” immer wieder die gleichen Sprüche. Sorry, ja es laufen bei Pixel gerade Dinge krumm die alles andere als schön sind und es werden seitens O2, also Hotline und Co. Aussagen getroffen wo ich mich frage was in den Köpfen vor sich geht aber immer dieses sinnlose Anwalts Bla Bla das nervt noch mehr…. 

Such Dir nen sinnvollen Fall mit dem einen Anwalt beschäftigen kannst, der Anwalt der aus sowas wegen einer Woche oder 2 hin oder her Lieferzeit einen Brief schreibt, von dem weißt grundsätzlich was von halten kannst… nichts !


Der_Leo
Stammgast
  • Stammgast
  • November 13, 2021

Auf das wie die da im Chat schreiben gebe ich sowieso nichts. Die haben auch keine Ahnung. Was da schon alles an angeblichen Versanddaten zusammen gekommen ist :joy:

Sollte sich kommende Woche nichts rühren ist O2 für mich auch Geschichte und ich übergebe das meinem Anwalt. Dann lieber zur Telekom.
Kein wunder das O2 nur ewiger Dritter ist weil sie nichts geschissen bekommen und alles verpennen und kaum investiert haben. Dann haben sie es auch nicht anders verdient.

Auch für Dich….

Was für ein Unsinn...”also hört mal wenn ich es morgen nicht habe gehe ich zum Anwalt” immer wieder die gleichen Sprüche. Sorry, ja es laufen bei Pixel gerade Dinge krumm die alles andere als schön sind und es werden seitens O2, also Hotline und Co. Aussagen getroffen wo ich mich frage was in den Köpfen vor sich geht aber immer dieses sinnlose Anwalts Bla Bla das nervt noch mehr…. 

Such Dir nen sinnvollen Fall mit dem einen Anwalt beschäftigen kannst, der Anwalt der aus sowas wegen einer Woche oder 2 hin oder her Lieferzeit einen Brief schreibt, von dem weißt grundsätzlich was von halten kannst… nichts !

 

Geht dich ja eigentlich gar nichts an. Aber ich habe einen Neuvertrag inkl. dem Smartphone abgeschlossen. Da ich dann aber über die 2 Wochenfrist raus bin und mein Vertrag ja schon aktiviert ist und ich mit dem Verein hier dann nicht mehr rumärgern möchte überlasse ich das meinem Anwalt. Also klemm dir deine Aussage.


Jochen Stierle
Legende

 

Geht dich ja eigentlich gar nichts an. Aber ich habe einen Neuvertrag inkl. dem Smartphone abgeschlossen. Da ich dann aber über die 2 Wochenfrist raus bin und mein Vertrag ja schon aktiviert ist und ich mit dem Verein hier dann nicht mehr rumärgern möchte überlasse ich das meinem Anwalt. Also klemm dir deine Aussage.

 

:joy::rofl:  immer wieder die gleiche Comedy, wie gesagt kein Anwalt der Welt wird sich mit sowas beschäftigen, außer er hat so wenig zu tun ,dass er nach jedem Strohhalm greift um ein paar Euro über die Versicherung abzurechnen… selbst da ist mehr als zweifelhaft ob er das abrechnen kann, wieso ist das so… es ist kein Fall… zumindest nicht für einen Anwalt. Man kann sich ärgern klar, aber der Rest ist kompletter Unsinn.

Es gibt Dienstleister die braucht man als Kunde nicht sich anzutun und es gibt Kunden die braucht man sich als Dienstleister nicht anzutun.

Ich gehe oft genug in die Kritik auch mit O2 aber das was du da machst… naja, kommentieren wir es nicht weiter. Selbst wenn du einen “Pflichtverteidiger” findest der da einen Brief schreibt wird nix raus kommen…. am besten stornieren und wo anders hin gehen wenn es da so toll ist. Damit wäre allen Seiten am meisten geholfen :thumbsup_tone2:


Markus E
Mentor:in
  • Mentor:in
  • November 13, 2021

Ich habe gerade mit dem Kundenservice gechattet und sie meinte, dass die Geräte nicht mehr am 15.11 verschickt werden sondern am 19.11 ! Es verzögert sich erneut! Unglaublich

Interessant finde ich, dass mir mitgeteilt wurde, dass die Servicemitarbeiter keine Logistik Informationen einsehen können und somit keine verlässlichen Informationen haben können. 

Ich wäre da vorsichtig was da an Informationen stimmt. 


  • Mentor:in
  • November 13, 2021

Auf wiederholte, nachdrückliche Nachfrage in der Hotline mit immer wieder völlig unterschiedlichen, widersprüchlichen Antworten und Prognosen, hat nun eine sehr kompetente Mitarbeiterin ein Fallticket für mich eröffnet und in der Logistik mit Bitte um Antwort nachgefragt, wie der Stand ist und wann mit Versand zu rechnen ist. Darauf kam nun endlich die Antwort, die wir uns alle längst ohne Nachfrage gewünscht hätten. Dabei ist fast schon egal, dass es Verzögerungen als Grund gibt, viel mehr wäre die bloße Benennung dieser von Anfang an für alle betreffenden Kunden zu Transparenzzwecken wünschenswert gewesen.

Aktuelle, schriftlich vorliegende bestätigte Prognose: Ende KW 46

Mal sehen, wie das eingehalten wird. Ich bin gespannt, freue mich ehrlicherweise auch immer noch auf mein Pixel 6 Pro, auch wenn das nach diesem - gelinde gesagt - unglücklichem Verlauf bisher ein Gschmäck´le für mich hat und behalten wird.
 

 

 

So eine Nachricht an alle Kunden, die die Verzögerung betrifft, hätte ich mir von Tag 1, an dem o2 und der dortigen Logistik klar wurde, dass das ausgelobte Lieferdatum nicht mehr haltbar (aus welchen Gründen auch immer) sein würde, gewünscht. Egal ob ein Lieferdatum dann vorübergehend nicht prognostiziert werden hätte können oder nicht … egal, hauptsache ein Lebenszeichen und das Zeigen von gutem Willen. Das hätte schon ausgereicht.

Solche Nachrichten beheben freilich nicht, dass das Produkt noch immer nicht versandt ist, stillen aber elementar das berechtigte Bedürfnis nach Information und Information wäre das einfache Mittel gewesen, um Unmut über Chaos, Unwissenheit und falsche Informationen vorzubeugen. Wie gesagt, der Grund für den Unmut ist vor allem einfach das Fehlen von schlüssiger, einheitlicher Kommunikation. Nicht mehr, nicht weniger. Dass in Zeiten der Rohstoffknappheit Geräte und Produkte schwerer zu beschaffen und vor allem herzustellen sind, ist nicht nur logisch, sondern verständlich und ich denke allen hier bereits längst schlüssig. Lieferprobleme sind nicht das Problem, es ist die fehlende Information darüber und das Vakuum, in dem man gehalten wird, wenn nach der Bestellung einfach gar nichts mehr zu hören ist von offizieller Seite.

Das sei es auch wieder von meiner Seite, seien wir alle gespannt, ob die nun mittlerweile gebetsmühlenartig versprochene nächste Woche einhaltbar ist.
Schönen Abend.


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 13, 2021

Das ist doch mal eine Information die ich mir die ganze Zeit gewünscht habe. Also wird es nicht der 15.11 wie hier immer behauptet wird sondern eher der 19.11 was Ende KW 46 wäre. 
Hoffen wir das es bis dahin klappt und die Geräte dann auch rausgehn.

Danke @musicnerdDE 

Edit: Das würde sich auch mit dem Google Store decken. Denn dort ist das schwarze Pixel 6 Pro 128gb auch wieder ab den 18-19.11 lieferbar.


  • Mentor:in
  • November 13, 2021

Das ist doch mal eine Information die ich mir die ganze Zeit gewünscht habe. Also wird es nicht der 15.11 wie hier immer behauptet wird sondern eher der 19.11 was Ende KW 46 wäre. 
Hoffen wir das es bis dahin klappt und die Geräte dann auch rausgehn.

Danke @musicnerdDE 

Sehr gerne, ich halte euch auch weiter auf dem Laufenden, wie ihr ja mich und uns alle auch, was so Neues herauszubekommen ist und sobald sich etwas ändern sollte.

Möchte ja nicht unken, aber um vielleicht der Euphorie den Wind aus den Segeln zu nehmen, bevor es noch mehr Enttäuschung gibt: Ende KW 46 kann für mich auch heißen, dass die Geräte Freitag/Samstag eingehen, aber erst in KW 47/48 nach und nach versandt werden… nur weil es also Ende KW 46 heißt, gehe ich nicht zwangsläufig davon aus, dass wir Ende kommender Woche (KW 46) unsere Pixel auf dem Tisch liegen haben werden… 


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 13, 2021

Ja damit rechne ich auch. Aber Hauptsache es passiert mal etwas. Wenn man weiß wo man dran ist dann wartet man gerne noch ein paar Tage. Wobei es jetzt schon ziemlich viele Tage sind die wir hier bei o2 ausharren müssen während andere schon 2 Wochen ihr Pixel besitzen.

Edit: Wobei ich sagen muss sobald o2 die Geräte auf Lager hat geht es relativ schnell so sind meine Erfahrungen bisher.


  • Mentor:in
  • November 13, 2021

Ja damit rechne ich auch. Aber Hauptsache es passiert mal etwas. Wenn man weiß wo man dran ist dann wartet man gerne noch ein paar Tage. Wobei es jetzt schon ziemlich viele Tage sind die wir hier bei o2 ausharren müssen während andere schon 2 Wochen ihr Pixel besitzen.

Absolut, so sehe ich das auch. Jetzt haben wir schon ca. 3 Wochen gewartet… da machen ein paar Tage hin oder her das Kraut auch nicht mehr fett.

Ich denke auch, dass die meisten von uns auch von Anfang an gegenüber Lieferschwierigkeiten sehr kulant und entspannt gewesen wären, hätte o2 von Anfang an genau so eine Nachricht an alle Pixel-Besteller gesandt, wie sie sie mir nun geschickt haben. Übrigens find ich das eine sehr angemessene Erwartungshaltung als Kunde bei einem so großen Konzern im Digitalbereich, weil ja einige meinten, man solle nicht so hart ins Gericht gehen mit o2. Gegen Lieferschwierigkeiten ist wenig auszusetzen, gegen massiv fehlerhafte und offiziell fehlende Kommunikation schon. Hätte es Kommunikation gegeben, wären viele jetzt nicht so enttäuscht. Und man sieht ja: So schwer ist es doch nicht, eine popelige E-Mail rauszuschicken und sich davor und danach intern abzustimmen… so eine E-Mail schafft sogar eine einzige Mitarbeiterin, wie man sieht. Man muss nur wollen.


  • Stammgast
  • November 14, 2021

Habe das P6 pro gestern im Vodafone Shop in die Hand genommen, leider war es aus. Das Design/Haptik/Gewicht etc. ist wirklich gelungen. Jetzt freu ich mich noch mehr drauf :D 

 

Welches Case werdet Ihr nutzen? Hab mal fürn Anfang ein 5€ AliExpress Case bestellt, dass was drum herum ist bis ich ein gescheites gefunden habe.

 

 

 

 

 


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 14, 2021

Hab das Original Case von Google das Thin Fit von Spigen und von Caseology das Vault hier rumliegen. Alle warten auf ihren Einsatz.


  • Einsteiger:in
  • November 14, 2021

Ich hab Case und Folie von Rhinoshield hier liegen. Wirkt erstmal solide. Zudem kommt von Google noch das Bellroy Leder Case. Das hat es mir optisch angetan.

Lustig ist, dass ich mein p30pro samt Case in das Rhinoshield Case stecken kann. Rein von den Maßen sollte es gar nicht sooo viel größer sein als das Huawei. Naja, bin gespannt.

 

Was haltet ihr gerade von den schlechten News zum Pixel 6 pro? Habt ihr überlegt deswegen zu stornieren? Ich hab ja Hoffnung dass Google das irgendwie noch fixen kann. 

 

Euch allen einen schönen Sonntag 

 

 


  • Stammgast
  • November 14, 2021

Hab das Original Case von Google das Thin Fit von Spigen und von Caseology das Vault hier rumliegen. Alle warten auf ihren Einsatz.

Wie ist das originale von der Haptik? ist es so gummi Silikon oder hartes Plastik? 


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 14, 2021

Hatte es nur kurz in der Hand und gleich wieder verpackt . Aber es fühlte sich eher nach hartem Plastik an. Optisch macht die Vault den besten Eindruck. Die Thin Fit von Spigen ist die leichteste und sieht am schlanksten aus.

@AbeZeamann ich lasse mich von den ganzen negativen Berichten nicht beeinflussen. Bilde mir erst selber eine Meinung wenn es endlich da ist. An stornieren denke ich nicht, habe jetzt schon zu lange hier ausgeharrt. 
Am lautesten schreien immer die bei denen es Probleme gibt. Lese aber auch viel positives und über User die gar keine Probleme mit dem Pixel haben weder beim FPS noch beim Display.

Also von daher bin ich enspannt. Und freue mich auf mein Pixel 6 Pro.


Markus E
Mentor:in
  • Mentor:in
  • November 14, 2021

Original case gekauft. Es ist gummiert und finde es wirklich angenehm von der Haptik. Ich finde, dass die nen wertigen Eindruck macht. 

 

Hole mir aber auf jeden Fall das teardown Case von dbrand in ultramate. Ist das Innenleben außen aufgedruckt. Die Folien von denen hab ich auf dem Laptop und die halten super und ham ne gute Qualität. 

 

Folie hab ich die NEWZEROL, bis mein Schutzglas von Ali da ist.

 

Zu den Schutzgläsern von Ali (Mocolo) hab ich mal nen Bild vom p30 Pro angehängt. Das Glas hat ne super Haptik und auch schon nen Schlag einstecken müssen…

 


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 14, 2021

@Markus E das Teardown Case habe ich mir auch schon angesehen. Holst du dir das Case dann mit dem Grip Add-on oder ohne? Wurde noch nicht so ganz schlau daraus ob es ohne das Grip nur ein Skin ist oder nicht.

Mit dbrand hatte ich bisher nur gute Erfahrungen und hatte schon auf meinen Nexus Geräten die Skins von denen drauf.


Markus E
Mentor:in
  • Mentor:in
  • November 14, 2021

@Markus E das Teardown Case habe ich mir auch schon angesehen. Holst du dir das Case dann mit dem Grip Add-on oder ohne? Wurde noch nicht so ganz schlau daraus ob es ohne das Grip nur ein Skin ist oder nicht.

Ich kaufe mir das Case und nicht den Skin. Obwohl die auch gut sind und preislich etwas freundlicher. 


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 14, 2021

Und wieviel kostet das Case bei dir wenn ich fragen darf?


Markus E
Mentor:in
  • Mentor:in
  • November 14, 2021

Und wieviel kostet das Case bei dir wenn ich fragen darf?