Hallo.
Ich weiß leider nicht genau ob ich hier richtig bin, zumindest werde ich immer hierhin geleitet.
Mein Problem ich habe vor etwas längeren ein iPhone über o2 erworben, zusätzlich habe ich eine Handy Versicherung anderweitig abgeschlossen, jetzt ist das Handy defekt und die Versicherung benötigt eine Rechnung vom Handy, ich habe insgesamt 5 mal bei der Hotline angerufen begonnen vor ca, 2 Monaten, jedes Mal wird mir zugesagt das sie diese per Post an mich versenden aber es kommt nichts.
Das kann doch meiner Meinung nicht so schwer sein mir das Dokument zukommen zu lassen?
Zumindest kommen permanent Werbung von o2 per Post zu. Mir nach Hause, wie Soll den ein Kunde den so zu o2 zurück kehren?
