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Bestelungsstatus immer noch Vorbestellung

  • March 3, 2023
  • 4 Antworten
  • 229 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo O2 Team und Community,

 

Ich habe am 19.02 , SAMSUNG S23 U 512GB GR+WATCH5 LTE (PS) bestellt.

 

Aber Lieferung immer noch nicht bei angekommen und Status Vorbestellung, obwohl das Gerät in Shop als sofort lieferbar ist.

Auftragsbestätigung habe ich schon bekommen.

 

Kann jemand mir sagen, wann bekomme ich das Gerät und was ist gemeint Vorbestellung!

 

Vielen Danke und Grüße 

Lösung von o2_Dennis

Hi @Alhajmoh,

von jsc gab es dazu schon die richtigen Hinweise. Aktuell wird für das Gerät bzw. das Bundle, bei uns im Shop eine Lieferzeit von 3 Wochen angegeben. Wann genau deine Bestellung verschickt wird, kann ich dir leider nicht sagen. In dem von jsc verlinkten Beitrag, berichten aber sehr viele Leute davon, dass deren Bestellung in den Versand gegangen ist. Ich hoffe also, dass es auch bei dir nun nicht mehr allzu lange dauern wird.

VG
Dennis

4 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • March 3, 2023

Vorbestellung = Rückstand = keine Ware auf Lager

Leider wird die Statusanzeige im Onlineshop nicht immer zeitnah aktualisiert.

Hier kannst dich einlesen, über deine Bestellung gibts schon einen Sammelthread.

Fang am besten von hinten an zu lesen😉

Gemeinsame Vorfreude auf das Samsung S23 (Ultra) | O₂ Community (o2online.de)

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 3, 2023

    Hi @Alhajmoh,

    von jsc gab es dazu schon die richtigen Hinweise. Aktuell wird für das Gerät bzw. das Bundle, bei uns im Shop eine Lieferzeit von 3 Wochen angegeben. Wann genau deine Bestellung verschickt wird, kann ich dir leider nicht sagen. In dem von jsc verlinkten Beitrag, berichten aber sehr viele Leute davon, dass deren Bestellung in den Versand gegangen ist. Ich hoffe also, dass es auch bei dir nun nicht mehr allzu lange dauern wird.

    VG
    Dennis

      P
      Besucher:in
      • Pika4u.2308
      • Besucher:in
      • January 13, 2025

      Habe am 8.1.25 iPhone bestellt was auf Lager und sofort lieferbar angezeigt wurde, jetzt steht seid dem wird bald Versand bzw Vorbestellung, ich meine was soll das??? Hätte es so nie bestellt !!! Jetzt auf der Seite immer noch alles auf Lager aber passiert nichts!!! Traurig!!! 

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • January 13, 2025

      Hallo ​@Pika4u.2308,

      herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

      Es kann sein, dass durch unsere Versandpause Bestellungen nach dieser Pause zur Zeit aufgrund des hohen Arbeitsvolumens unserer Logistik durch die Bestellungen während dieser Pause, die aufgearbeitet werden müssen, ein wenig länger benötigen. Sobald deine Bestellung DHL übergeben wurde, erhältst du eine Benachrichtigung von uns per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung bei DHL 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

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