Ich habe ein Handy mit Tarif bestellt, hätte das Handy aber doch gerne in einer anderen Farbe. Wo kann ich die Bestellung ändern?

bestellung ändern | O₂ Community

o2_Flo
Moderator
12985 Antworten
vor 4 Jahren
18 December 2019

Hallo @JoeRedi,

willkommen in er o2 Community!

Eine Abänderung der Bestellung im nachhinein ist leider nicht möglich. Du müsstest den myHandy Vertrag einmal widerrufen und das Gerät Retour schicken. Informationen dazu bekommst du hier: Dein o2 myHandy Vertrag: Retour, Rechnungsduplikat & Widerruf

Wenn du möchtest, können wir den Neuversand deines Geräts hier auch aufnehmen!

Viele Grüße,
Flo

S

Sofi83
Neuling
5 Antworten
vor 3 Jahren
11 July 2020

Guten Abend. Ich habe heute das iPhone 7 bestellt ,möchte aber das iphone 8,da mir ein Fehler unterlaufen ist . Das Handy bekomme ich nächste Woche sobald die Zahlung eingegangen ist .Wie kann ich das jetzt noch ändern, das ich das iphone 8 bekomme ?

Benutzerebene 3

Guten Abend. Ich habe heute das iPhone 7 bestellt ,möchte aber das iphone 8,da mir ein Fehler unterlaufen ist . Das Handy bekomme ich nächste Woche sobald die Zahlung eingegangen ist .Wie kann ich das jetzt noch ändern, das ich das iphone 8 bekomme ?

Sofi, das geht nicht. Muss Retoure geschickt werden und dann eine neue Bestellung aufgeben werden. Alternativ wäre die Lösung, wenn du die Zuzahlung nicht geleistet hättest, dann hätte es sich automatisch storniert.

S