Ich habe aus dem Vertrag meiner Frau eine Rufnummer herausgelöst, und diese auf mich umschreiben lassen. Ich würde unter My O2 aber gerne wieder alle Verträge gemeinsam sehen. Ist das möglich?
Lösung von Sächsin
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- 23294 Antworten
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16 July 2020
- Lösung
Um dies möglich zu machen, müsstest du den Vertrag deiner Frau auch noch übernehmen ... Voraussetzungen für eine Anzeige aller Verträge in einem Login sind: die Verträge laufen alle auf einen Namen, die gleiche Bankverbindung und unter einer Kundennummer.
Ergebnis: Die erste Übernahme hättet ihr euch eigentlich sparen können.
Benutzerebene 5
- Team
- 465 Antworten
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17 July 2020
Hallo
tatsächlich wäre hier wieder eine Accountzusammenführung bzw. Ein Vertragsinhaberwechsel nötig.
Dann läuft der Vertrag wieder auf dich und du hast alle zur Einsicht in deinem Portal.
Liebe Grüße,
Alina
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