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Gelöst

Zu Vertrag mit Handy wechseln

vor 3 Jahren
20 May 2020
4 Antworten
49 Aufrufe

LMM
Neuling
1 Antwort

Hallo liebe O2 Community,

ich habe schon lange einen S, junge Leute Tarif bei euch und würde nun gerne zu einem Vertrag mit einem Handy wechseln da meins langsam den Geist aufgibt.

Muss ich nun einfach meinen Vertrag kündigen und einen neuen „kaufen“? Oder kann man da einfach irgendwie wechseln?

Ich würde einen Vertrag bevorzugen welcher meinem bisherigen ähnlich ist und mir wenn möglich ein I Phone 11 dazu nehmen.

Bitte entschuldigt falls das eine dumme Frage ist🙈

viele Grüße und lieben Dank,

LMM:)

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Lösung von o2_Tobias 3 June 2020, 11:26

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4 Antworten

Benutzerebene 7

Wenn dein Tarif verlängerbar ist, kannst du im Zuge einer Vertragsverlängerung ein Handy dazu bestellen.

Bei o2 sind Tarif und Handy getrennte Verträge, die Handypreise auf der Homepage sind Festpreise, bei gleichzeitiger/m Verlängerung/Abschluss kann man jedoch einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten.

Welchen der aktuellen Tarife möchtest du denn? Bist du noch "junge Leute" berechtigt?

Bitte teile mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, du erhältst dann voraussichtlich nächste Woche ein Angebot per E-Mail.

Sobald das Angebot versendet ist, meldet sich ein Mod hier.

LMM
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 3 Jahren
21 May 2020

Huhu,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich hatte bisher immer so einen Basis S free Tarif und denke ich würde auch bei solch einem bleiben wollen. Meiner ist jedoch soweit ich weiß ein veralteter und im Zuge einer Veränderung würde ich auch den Tarif auf den neusten Stand bringen wollen.

Junge Leute berechtigt bin ich noch, genau:)

Meine E-Mail ist korrekt hinterlegt, ich schau aber nochmal nach.

Vielen lieben dank,

Ganz liebe Grüße, LMM

Hallo @LMM,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe, hat dir @Bollermann bereits einige Tipps gegeben, die sicherlich sehr hilfreich für dich waren.

Hast du denn schon online unter "Vertrag verlängern" nach deinen persönlichen Angeboten zur Vertragsverlängerung geschaut? Dort findest du womöglich den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen oder auch den Tarif “o2 Free S Boost” mit Connect-Option .

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier erneut.

Liebe Grüße,

Tobias

o2_Tobias
11666 Antworten
vor 3 Jahren
3 June 2020
Lösung

Hallo @LMM,

schön, dass du dich bereits für eine Vertragsverlängerung über einen anderen Kanal entschieden hast und somit o2 weiterhin treu bleibst. Darüber freue ich mich sehr.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort warten ganz interessante Themen auf dich. Schaue doch einmal rein. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

Liebe Grüße,

Tobias

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