Hallo ich habe gerade eine Problem es wurde von dieses Monat 100,5€ von meine Konto abgebucht.
abwohl sie nur 59,99€ buchen dürfen.
Lösung von bs0
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A
Was steht in der Rechnung?
Ich habe gar keine Rechnung bekommen.
Und ich habe versucht die Rechnung online abzurufen und das war auch unmöglich.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38817 Antworten
-
23 December 2019
- Lösung
Hast du es in der App versucht? Wenn auch das nicht geht am besten die Kundenbetreuung anrufen und die Rechnung per Post zuschicken lassen. Ohne Rechnung kannst du nicht wissen was berechnet wurde und ob die Abbuchung richtig ist oder nicht.
- Moderator
- 15325 Antworten
-
28 December 2019
Hallo
konntest du inzwischen die Rechnung einsehen bzw. die Kollegen erreichen oder sollen wir hier nochmal für dich nachschauen?
VG
Dennis
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