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Gelöst

zigmale Anrufe von +4917688840001

  • August 26, 2024
  • 9 Antworten
  • 482 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Frage die Nummer +4917688840001 Ruft zigmale an kennen Namen und geben sich als O2 Mitarbeiter aus.und wollen weitere Daten und Vertrag aufschwatzen.Im Hintergrund ist deutlich ein Callcenter zu hören. Ist diese Nummer von O2 Mitarbeitern oder Blockieren? Danke für Rückantwort 

Edit o2_Kathi 26.08.24 Verschoben aus dem Bereich Digitales Leben zu o2 Mobilfunk

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen @Snaggels 🙂

Danke das du online nachgeschaut hast. Ich habe deine Einwilligungen in deinem Kundenkonto bei uns einmal geprüft und gesehen, dass einige Zustimmungen noch aktiv sind.

Das habe ich jetzt für dich geändert, du wirst zukünftig von uns nicht mehr telefonisch kontaktiert.

Wenn da noch etwas umgeändert werden soll oder du weiterhin Anrufe bekommen solltest - melde dich bitte gerne wieder hier bei uns.

Lieben Gruß, Kathi 🌞

Tohuwabohufix

9 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • August 26, 2024

Die Nummer gehört zu o2. Blockieren wenn du nicht mehr angerufen werden möchtest.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
Sächsin
Libertas
S
Einsteiger:in
  • Snaggels
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 26, 2024

Danke für die Info. Habe aber Werbung widersprochen, werde Blockieren wenn schon der Wiederspruch nicht funktioniert..

Libertas
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • August 26, 2024

Hallo @Snaggels,

wenn du Werbung von unserer Seite, etwa über Telefonanrufe untersagt hast, ist es schlimm, wenn du dennoch Anrufe erhältst.

In deinem Mein o2 Kundenkonto kannst du unter Nutzung Ihrer Daten deine Einwilligungen prüfen und ändern.

Viele Grüße,

Gerrit

Libertas
S
Einsteiger:in
  • Snaggels
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 26, 2024

Danke habe ich kontrolliert und ist nichts erlaubt.

Libertas
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 26, 2024

@Snaggels 

dann melde das

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html

 
 
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Libertas
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 28, 2024

Guten Morgen @Snaggels 🙂

Danke das du online nachgeschaut hast. Ich habe deine Einwilligungen in deinem Kundenkonto bei uns einmal geprüft und gesehen, dass einige Zustimmungen noch aktiv sind.

Das habe ich jetzt für dich geändert, du wirst zukünftig von uns nicht mehr telefonisch kontaktiert.

Wenn da noch etwas umgeändert werden soll oder du weiterhin Anrufe bekommen solltest - melde dich bitte gerne wieder hier bei uns.

Lieben Gruß, Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
S
S
Einsteiger:in
  • Snaggels
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 28, 2024

Danke bitte dann die Anfrage schließen 

Libertas
Libertas
Legende
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • August 28, 2024

Hier werden in der Regel keine Themen geschlossen.

Smartphone Techniker
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 28, 2024

@Snaggels es freut mich, dass wir dich unterstützen konnten. Wie Libertas schon sagt, wird das Thema offen bleiben. Andere User:innen mit dem gleichen Anliegen dürfen sich hier mit dranhängen. 😊

Libertas
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