Wo kann ich meine 5G Option freischalten?

Hi @reacher  

das wird ab morgen 06.07.2021 möglich sein in den Unlimited Tarifen sowie Free ab dem M Tarif.

Am besten morgen im Laufe des Tages mal in den Chat springen und freischalten lassen.

https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC

LG Jochen

@reacher  welchen Tarif hast Du denn ? Also entweder ist es ein Unlimited oder ein Free Tarif… 

Free L unlimited gibt es nicht...

Free L Boost

Hallo,

dort ist 5G an Bord. Hast du eine ältere Tarifvariante, kannst du es kostenlos über die Kundenbetreuung nachbuchen.

LG

Hallo,

ich habe gerade mit jemanden aus dem O2 Team gechattet.Habe insgesamt 4 Unlimited Verträge-zwei davon gelten wohl als ältere Tarifvariante, obwohl alle fast gleichzeitig abgeschlossen wurden..Bei den zwei älteren wollte ich mir die kostenlose 5g Option freischalten lassen.Was mir angeboten wurde, waren 4,99€ monatlich zusätzlich zu den 59,99€.. Soviel zum Thema kostenlos..Hat jemand schon die gleiche Erfahrung gemacht? Sie lies gar nicht mit sich diskutieren trotz 240€ monatlich..

PS: Es sind O2 Free Unlimited Verträge

Hallo,

du hast die Free Unlimited Variante von 2018. Eigentlich ist dort automatisch 5G an Bord. Schau mal unter deinen Tarifoptionen.

LG

Hallo,

danke für die schnelle Antwort erstmal..Nein -die Option steht leider weder in der App, noch in der Desktop Version nicht zur Verfügung..

@Jar_ek  der einfachste Weg ist doch eine Vertragsverlängerung, dann ist 5G keine Option mehr sondern Vertragsbestandteil, wieso unnötig Alttarife laufen lassen...

Vertragsverlängerung ist für mich keine Option und vor allen Dingen erklärt es nicht, warum die kostenlose 5g Option bei mir sich nicht freischalten lässt..Soll ich neuen Thread aufmachen?Ist wahrscheinlich einfacher, oder meinst Du ein Moderator guckt hier rein ?

Hallo,

Kundenbetreuung erneut nerven oder hier auf die Moderation warten. Auch in deinem Tarif bekommst du kostenlos 5G.

@Jochen Stierle wenn in einen aktuellen Unlimited gewechselt wird, ist Connect verloren.

LG

Dann warte ich mal auf einen netten Moderator:)

Danke Dir nochmal

@Jar_ek  5G ist bei dir bereits verfügbar und entsprechende 5Gfähige Geräte sind auch vorhanden? 

ja und ja..Beides verfügbar

@Vilureef  das mag sein, Frage ist nur wie lange O2 die Alt - Tarife laufen lässt...

Hallo,

eine 2018er Tarifgeneration wird noch ein paar Jahre laufen. Eher wird es die von den Jahren davor irgendwann mal treffen.

LG

Hi, ja die 2018er werden 2021 und auch 2022 überleben denke ich, danach mal schauen was so kommen wird, man wird versuchen die alten Tarife auszuschleichen...

Hallo,

auszuschleichen gefällt mir😂

LG

😂 nichts anderes ist es, gab es in der Vergangenheit zu genüge… VVL VVL VVL und wenn nur noch eine Hand voll übrig ist, dann werden sie abgekündigt und somit langsam ausgeschlichen 

Bei mir in der App seit heute buchbar! Free M (2018) 

Unter "buchbare Daten-Optionen"

Mahlzeit,

nein..Leider nicht, da es bei mir keine buchbaren Datenoptionen gibt..Es hat sich auch kein Moderator zu dem Thema bei mir gemeldet..Schade

Hallo,

dort bekommst du 5G freigeschaltet: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hab ich bereits ganz oben in diesem Thread beschrieben..Die wollten es mir für 4,99€ freischalten..Im Chat..

Hallo,

dass ist eine Falschauskunft gewesen, dass ist kostenlos.

LG

Hallo @Jar_ek ,

wir schicken dir gleich eine Privatnachricht zu deinem Anliegen zu. Du wirst diese dann in deiner Inbox finden. Wenn du dann auf die Privatnachricht geantwortet hast, gib uns hier eine kurze Rückmeldung.

Schöne Grüße, Sven