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wo bleibt meine Bestellbestätigung?

  • 27 November 2019
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe

Hallo!:)

Ich habe mich nach langem Überlegen dazu entschieden mir ein Iphone XS MAX über O2 zu bestellen, jetzt kommt aber nach der Eingangsbestätigung nichts mehr...

Ich habe am Montag eine Eingangsbestätigung auf meine Bestellung bekommen. 
Warte jetzt seit 2 Tagen auf meine Bestellbestätigung und frage mich ob die auch nochmal ankommt…

Mir ist wirklich wichtig, dass das Handy vor weihnachten ankommt, deshalb wollte ich gerne mal wissen ob ich hier etwas mehr erfahren kann…

Habe die Hotline angerufen aber keiner Der Punkte entspricht meinem Anliegen... 

Bitte wirklich verbindlichst um Hilfe 🙄


1 Antwort

Hallo @Mariielng,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.

 

Vielen Dank für deine Nachricht. Ich verstehe deine Beunruhigung.

 

Damit ich mir deine Daten zum bestellten Handy anschauen darf, habe ich dir gerade eine private Nachricht unter @o2_Support geschrieben.

 

Bitte antworte dort einmal auf meine private Nachricht.

 

Vielen Dank.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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