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Wird durch meinen Tarifwechsel mein Vertrag verlängert?

D
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Guten Tag,

Und zwar folgendes:
Ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag bei O2 für das iPhone 11 abgeschlossen. Da er nun ausläuft, habe ich jetzt einen Tarifwechsel beantragt für das iPhone 14. So wie ich es verstanden habe wurde mein aktueller Vertrag jetzt einfach verlängert, jedoch mit einem anderen Handy und Tarif, dadurch  bleibt die Nummer gleich und bis auf den Preis bzw. das Handy und mein Datenvolumen ändert sich nichts. Richtig? Wird dann automatisch mein jetzt laufender Vertrag für das iPhone 11 gekündigt oder muss ich das nochmal manuell machen? 

mfg

Tim

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Lösung von Bumer 10 April 2024, 17:17

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11 Antworten

Bumer
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Der Tarif wird beendet, und du zahlst nur noch für den neuen. Wenn das iPhone 11 vollständig abgezahlt ist, wird der Ratenvertrag automatisch geschlossen.

o2_Steffen

Hallo @devilinmiami, Bumer hatte dir hier ja bereits super schnell deine Fragen beantworten können, vielen lieben Dank daüfr Bumer.💙

Darf ich fragen, welches neue Smartphone du dir nun bestellt hattest? 😊

LG Steffen

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T
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Hallo Liebes Comunety

Hallo Leiber O2 Kunden

Ich wurde heute angerufen, und es hieß das ich 10€ Rabatt bekomme für die nächsten 6 Monate obwohl ich nur bis Janaur 2025 Vertrag habe , und der Vertrag wird nicht verlängert hieß es.

Kann das wirklich so sein, oder gibt es sowas nicht?

 Ich bedanke mich im voraus und wünsche allen ein schönen Tag. 

 

Mfg Thyrtiseven

Bumer
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Hattest du eine Kündigung eingereicht? 6 Monate Rabatt gibt es für eine Kündigungsrücknahme, aber nicht 10 EUR pro Monat, sondern 5 EUR oder 2,50 EUR.

T
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Hattest du eine Kündigung eingereicht? 6 Monate Rabatt gibt es für eine Kündigungsrücknahme, aber nicht 10 EUR pro Monat, sondern 5 EUR oder 2,50 EUR.

Ich habe bei einem Vertrag 2 Nummern , und habe pro Nummer 5 € Rabatt bekommen. Ist das möglich ohne das sich der Vertrag verlängert, obwohl ich kündigungs Bestätigung bekommen habe ?

Bumer
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Ja, aber dadurch wird die Kündigung gegenstandslos. Das steht auch in der E-Mail.

T
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Ja, aber dadurch wird die Kündigung gegenstandslos. Das steht auch in der E-Mail.

In Ordnung,  ich danke für den Tipp.

Also ich weiß nicht was O2 macht, aber diese CallAgenten die Lügen nur, sagen was anderes, aber es passiert was anderes. 

Bumer
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Melde dich morgen ob die 5 EUR jeweils gebucht worden sind.

T
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Melde dich morgen ob die 5 EUR jeweils gebucht worden sind.

Ich habe schon online wider gekündigt,  ich will diese 10 Euro für beide nummer oder 60€ für 6 Monate garnicht. 

Wen ich online Kündige ist das wirksam, das es nicht zustande kommt mit diesen ekligen Rabatt nur das der Vertrag verlängert wird?

Bumer
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Durch den Rabatt wird nicht der Vertrag verlängert. Nur eine eingetragene Kündigung aufgehoben.

o2_Kathi

Guten Morgen @Thyrtiseven,

herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass du das Gefühl hast bei unserer Kundenhotline angelogen worden zu sein, das ist nicht in unserem Sinne 🤔

Wie sieht es jetzt bei dir aus, hast du E-Mails von uns zu Änderungen an deinem Vertrag / bezüglich Kündigungsrücknahme und Rabattbuchung bekommen?

Lieben Gruß

Kathi

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