Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

wie schnell ist nach aufgebrauchten datenvolumen das internet

  • 21 November 2020
  • 3 Antworten
  • 259 Aufrufe

guten abend!

habe gestern ne mittleilung bekommen das mein datenvolumen aufgebraucht ist und das bei 38 gb

dabei habe ich nur 20. aber jetzt kann ich nach der drosselung nicht mehr mit dem internet machen dabei müßte es laut vertrag noch 1 dsl schnell sein. und das reicht fürs allgemeine. aber nichts mehr geht

vielleicht kann mir einer von euch helfen. habe auch vor 4 tagen den vertrag verlängert und bin auf 40 gb hoch weil angeblich alles geblieben ist ausser das ich 20gb mehr habe.

 

icon

Lösung von Bollermann 21 November 2020, 18:40

Zur Antwort springen

3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

In den aktuellen free Tarifen wird nach Verbrauch auf 32Kbits gedrosselt, vorher wars 1mbits

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Fake Free

Hi @jan1394,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen und freue mich, dass du dich erneut für uns entschieden hast.

Wie von @Bollermann richtig geschrieben, wird das Datenvolumen in den neuen Tarifen zwar verdoppelt, allerdings wird nach Verbrauch des doppelten Datenvolumens auf 32 kbit/s gedrosselt, wie im Screenshot von @Bollermann aus unserem Produktionformationsblatt ersichtlich ist. Diese Info sollte auch in deiner Bestätigung des Tarifwechsels enthalten sein. Magst du mal in die Mail/den Brief reinschauen und uns Feedback geben?

 

Liebe Grüße

Larssa

Deine Antwort