Hallo, ich habe jetzt den alten Loop Tarif mit 25c/Min. Ich möchte gerne zum O2 9 Cent Tarif (nicht sogar O2 Basic) wechseln. Doch diese Option gibts nicht unter meine Tarifangebote. Ich kann es ja nur neu bestellen, mit neuer Rufnummer usw, aber ich will gerne meine alte Rufnummer behalten. Geht es?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo!
Um die aktuellen o2 my Prepaid Optionen (Basic / S / M óder L) buchen zu können, musst du deinen Basis-Tarif kostenlos in den o2 Loop - 9 Cent wechseln. Du kannst es unter Mein o2 oder mit deinem Handy mit der *107# (+ Anruftaste) durchführen.
Mit diesem Wechsel behältst du deine Mobilfunknummer und dein Guthaben. Ältere Optionen (zum Beispiel: o2 Bonus M, o2 Community Flat usw) kannst du dann nicht mehr buchen. Bei älteren Basis-Tarifen kann es sein, dass man für Guthabenaufladungen ein Bonus-Guthaben bekommt. Dieses Bonus-Guthaben gibt es nicht mehr und vorhandenes kann gelöscht werden (*105#)
Nach dem Wechsel in den o2 Loop Basis-Tarif wirst du dann auch LTE Zugang bekommen.
Du solltest auch beachten, dass durch den Wechsel aktuell gebuchte Optionen sofort abbestellt werden. Falls aktuell eine Option gebucht ist, solltest du du noch warten.
Danke schön, alles klar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
