ich bin eine anerkannte Flüchtling und studentin. Ich bin noch keine Kundin bei o2. Ich möchte ein Handy (iphone 12) mit Vertrag (also mit Sim karte) bestellen. Als identitätsnachweis habe ich nur aufenthaltstitel und reiseausweis. Mein Pass liegt noch im BAMF. Ich habe ihn noch nicht zurückbekommen und er ist sowieso abgelaufen. Ich habe ein paar Fragen, ich würde mich sehr freuen wenn jemand die beantworten kann.
- Darf ich mit meinen Ausweisdokumenten (Aufenthaltstitel und reiseausweis) überhaupt etwas bestellen? Wenn Ja, wie geht das? Ich habe es schonmal versucht online zu bestellen und meine bestellung wurde abgelehnt, ohne ein identitätsnachweis von mir zu verlangen oder irgendwas über mich zu prüfen.
- Wenn Ja, wie kann ich die Sim karte aktivieren? Meine ausweisdokumente werden bei web identifikation nicht als zulässige Ausweisdokumente erkannt. Die Läden sind geschlossen. Was Sollte ich in diesem Fall tun?
- Ich bin 25 jahre alt. Darf ich als neukundin Junge Leute angebote erhalten?
Lösung von o2_Maria
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