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Widerrufsbestätigung

V
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Ich habe meine Widerrufserklärung vor einer Woche per E-Mail verschickt und noch keine Bestätigung erhalten.

4 Antworten

o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo vanimarijic,
hast du das entsprechende Formular verwendet und an die genannte E-Mail Adresse geschickt? Das Dokument findest du hier.

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
R
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Meine Frage lautet:
Wenn man Ein Handy mit Vertrag bestellt und möchte das Handy zurücksenden, kann das Sim-karte hierbei mitzugeschickt? Oder das Retoure oder Der Widerruf  beinhaltet Sim-Karten nicht?
LG

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Meine Frage lautet:
Wenn man Ein Handy mit Vertrag bestellt und möchte das Handy zurücksenden, kann das Sim-karte hierbei mitzugeschickt? Oder das Retoure oder Der Widerruf  beinhaltet Sim-Karten nicht?
LG

 

Wenn du das Handy zurückgeschickt hast, gilt das als Widerruf für das Handy. 

 

Den Tarif musst du seperat widerrufen, zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de. 

 

Bei o2 sind Handy und Tarif getrennte Verträge und müssen auch getrennt widerrufen werden 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo @Rmarma, 

 

ich vermute du hast zwischenzeitlich bereits eine Rückmeldung erhalten? Oder können wir noch etwas für dich tun? 

 

Lieben Gruß

Sandra 

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