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Widerruf Dauer Skon

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Hallo.habe ein Vertrag bei Saturn am 20.04.2020 online abgeschlossen.

Am 24.04.2020 habe es widerrufen da meine Bekannte aktuell ziemlich viel Ärger mit Skon hat(Garantiefall).

Da ich seit Jahren zufriedener O2 Kunde bin, wollte ich lieber direkt bei O2 einen Vertrag abschließen um auf der sicheren Seite zu bleiben.

Eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs habe ich bereits erhalten von SKON,bei O2 ist der Vertrag noch drinne.Habe in vielen Kommentaren gelesen,dass es oft Probleme gibt bis der Vertrag tatsächlich aufgehoben ist.

Meine Frage ist,ob ich noch extra an O2 was schicken muss und wie lange so etwas dauert bis der Vertrag rausgenommen wird ?

Denn zur Sicherheit will ich erst abwarten bis das erledigt ist bevor ich einen Vertrag direkt bei o2 abschließe.

Wäre sehr dankbar für eine schnelle Antwort!!!

 

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Lösung von OlgaR 4 May 2020, 22:53

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7 Antworten

Sächsin
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Normalerweise reicht es aus, dort zu widerrufen denn schließlich hast du auch dort bestellt.

 

Zur Info für die Moderatoren:

Neuer Thread zum selben Anliegen wurde eröffnet

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/widerruf-ekontor24-532785

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
O
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Normalerweise reicht es aus, dort zu widerrufen denn schließlich hast du auch dort bestellt.

 

Zur Info für die Moderatoren:

Neuer Thread zum selben Anliegen wurde eröffnet

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/widerruf-ekontor24-532785

 

Das es normalerweise ausreichend wäre weiß ich.

Aber ich habe hier  hunderte von Beiträgen gelesen,dass es nicht so abläuft wie es soll.Viele klagen hier ,dass der Vertrag trorz Widerrufs bei o2 weiter läuft.

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Das ist der Preis, den man zahlen muss, wenn man bei billigheimern Verträge schließt. A

42! 07.99
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Das ist der Preis, den man zahlen muss, wenn man bei billigheimern Verträge schließt. A

Hab zuerst garnicht einsehen können ,dass es üer eKontor24 läuft. Hab ja durch Saturn abgeschlossen,es wäre mir nicht im Traum eingefallen ,dass Saturn mit so etwas zusammenarbeitet.

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hallo @OlgaR,

der Vertrag läuft so lange weiter, bis der Vertriebspartner die entsprechenden Daten an uns übermittelt hat. Deshalb kann sich der Prozess gerne mal etwas hinziehen. Natürlich entstehen keine Kosten.

Wie sieht’s denn Momentan aus? Ist alles geklärt?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
O
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Danke.habe es schon geklärt!!!

o2_Vivian

Hallo @OlgaR,

danke für deine Rückmeldung, das freut mich! :blush:

Schau bei weiteren Fragen gern auch zukünftig bei uns in der Community vorbei, hier findest du viele Fragen und Antworten zum Thema o2 Mobilfunk und noch mehr.

Viele Grüße

Vivian

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