Hallo liebe Community,
ich bin ein verärgerter Kunde, der einen Vertrag erhalten hat, den er nicht wirlich benötigt. ( 1,00 GB Datenflat für 14.61 € ). Diesen musste ich nehmen, um einen eigentlich Mobilfunkvertrag zu erhalten, und diesen nun nicht seperat gekündigt hat und die Frist kundenfreundlich verstrichen ist.
Aber sei es drum, wenn es O2 glücklich macht.
Jetzt bekomme ich aber ständig Werbung ins Haus, ob ich diesen Super Vertrag nicht verlängern möchte, man fühlt sich da auch ein wenig verarscht, wie kann ich diesen Erhalt der Werbung stoppen ?
Kann mir hier jemand helfen, gibt es eine eMail Adresse die für solche Fälle zur Verfügung steht ?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
Grüße
Lösung von o2_Vivian
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