Hallo miteinander!
Habe vor zwei Jahren einen netten Tarif bekommen - quasi als Entschuldigung:
Ein externer Berater -der sich allerdings mit o2 vorgestellt hat und mich direkt auf meine Kündigung hin angerufen hat- machte mir ein gutes Angebot und ich verlängerte bei ihm telefonisch: wenig später rief die „Innenrevision“ zerknirscht an, kassierte den Vertrag mit dem Verweis der Mitarbeiter sei kein eigener und müsse zur Nachschulung...naja, hab mich drauf eingelassen, weil die ok waren…
Jetzt bietet man mit den Wechsel zu einem online-Tarif an, günstiger angeblich und mit irgendeinem Upgrade ..aber kein Mensch kann mir sagen, was aus meinen ganzen Rabatten und dem Partnertarif wird.…
...hab Sorge, dass ich letztlich deutlich schlechter dastehe als zuvor, zumal mich das vermeintliche Angebot nicht sonderlich reizt und ich kurz vor der Kündigung zugunsten von nem netten Vodafone red Rahmenvertrag stehe…
Was habt ihr für Erfahrungen mit diesem undurchsichtigen Upgrade gemacht?!! Vertrag halten oder upgraden?
Danke für Euren Rat !!
