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Warum bei Verlängerung kein günstiges Handy?

  • December 24, 2020
  • 22 Antworten
  • 311 Aufrufe

Warum bekommen alle Neulinge ein Handy mit Vertrag für 29,90 und ich nicht, wenn ich mein Vertrag verlängern würde? 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @toobde ,

 

ich habe dir zwei Angebote per Mail geschickt.

 

Ich weiß allerdings nicht, ob dir die Handymodelle zusagen. Vielleicht möchtest du nochmal selbst auf unserer Seite unter Handys ohne Vertrag

nachsehen, was es für Modelle gibt ?

 

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Gruß, Solveig

22 Antworten

  • December 24, 2020

Hi, 

die Handys kosten bei o2 eigentlich immer gleich,  aber die Mobilfunkverträge werden unterschiedlich rabattiert. Oft bekommen Neukunden dabei günstigere Angebote, weil sie z.B. von anderen Anbietern weg- und angelockt werden sollen. Das ist in vielen Branchen so, nicht nur bei Mobilfunkanbietern.

Falls Du magst, macht Dir ein/e o2_Moderator/in sicher gern ein Angebot. Schreib aber vielleicht vorher, was Dir genau vorschwebt. Du kennst das Spiel ja schon von vor ein paar Monaten: Evtl. Vertragsverlängerung oder Kündigung | O₂ Community (o2online.de)

Gruß
Omikron


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 24, 2020

Ja aber ich habe absolut kein gutes Angebot bekommen.... Die haben mich am tele fast ausgelacht als ich nach 29,99 inkl Handy fragte


  • December 24, 2020

Welches Angebot wolltest Du denn, bitte (welchen Tarif, welches Handy)?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 24, 2020

Beim Handy bin ich ja flexibel... Es sollte aber bei den 29,99 bleiben, nicht höher... Ich brauche nicht annähernd soviel GB. 


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

mit den Infos kann man dir kein Angebot machen. Bitte die gestellten Fragen beantworten.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 24, 2020

Was ist denn daran falsch? Steht doch da.. Nicht mehr als 29,99


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 24, 2020

Also.… 

 

Welchen Tarif und welches Handy stellst du dir denn für den Preis vor? 

 

welchen Tarif hast du denn aktuell? 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 24, 2020

Zur Zeit habe ich 02 all blue in M mit 5gb...Mehr brauche ich auch nicht.. Handy von xiaomi oder Samsung.. Zur Zeit habe ich das s9 plus... 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 24, 2020

Womöglich nicht bei o2 direkt abgeschlossen? 

 

Die Handypreise auf der o2 Homepage sind Festpreise und nicht verhandelbar - schau dir die Handys und Preise an und suche dir ein passendes Handy unter 20€ mtl Rate aus... , der gewünschte Tarif kommt dann noch dazu...  All in Tarife gibt's bei o2 nicht mehr . , Der günstigste Tarif mit 3GB fängt bei regulär 19,99€ an. 


Vilureef
Legende
  • December 24, 2020

Hallo,

sieht nach Sparhandy oder ekontor24 aus, dass bekommst du nicht bei o2 direkt zur Vvl. Da bleibt dir nur ein Neuabschluss bei erstgenannten. Wenn dir die Nummer wichtig ist, dann Querportierung über einen anderen Provider (zB Alditalk da kostenfrei).

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 4, 2021

Hallo @toobde,

 

gerne stellen wir dir ein Angebot zusammen und senden es dir per E-Mail zu.

Ist deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?

 

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 15, 2021

Hallo... Jupp, meine Email ist noch aktuell.. 🙂


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 20, 2021

Nunja... Antwort steht bis heute noch aus.... 


Sandroschubert
Legende

Nunja... Antwort steht bis heute noch aus.... 

Ja die Antworten dauern ein wenig. Mit dem Push läuft die Zeit leider wieder von vorne. Daher bitte etwas Geduld oder ein anderer Kanal nutzen wenn es eilig ist.

 

Gruß


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 29, 2021

Hallo @toobde ,

 

ich habe dir zwei Angebote per Mail geschickt.

 

Ich weiß allerdings nicht, ob dir die Handymodelle zusagen. Vielleicht möchtest du nochmal selbst auf unserer Seite unter Handys ohne Vertrag

nachsehen, was es für Modelle gibt ?

 

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Gruß, Solveig


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 5, 2021

@toobde Hast du dir die Angebote bereits ansehen können?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 9, 2021

Moin, ich hatte das überflogen aber da war kein wirklicher Preisvorteil dabei, bzw es waren noch ältere als mein s9 plus. Im Endeffekt wird es ja auf eine Kündigung zum nächsten Termin sein. O2 hat hier nicht das beste netz aber das gesamte Paket passte. Leider nur bei erstabschluss. Ich hasse dieses hopping. Also immer wieder den Anbieter wechseln usw... Das mi 10 wäre zusammen mit dem g20 auf meiner Liste.

. Nunja, schöne Woche 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 22, 2021

Hallo @toobde ,

 

es ist schwierig, wenn das Angebot inklusive Handy nicht über 29,99 EUR lauten soll.

 

Vielleicht möchtest du nochmal bei den Handys gucken und einfach mal je ein Samsung und ein Xiaomi vorschlagen ? Meinste du das Samsung Galaxy S20 oder Note 20 ?

Für das Xiaomi habe ich dir nochmal ein Angebot für das Modell Xiaomi Mi 10T Lite zugesandt (es gibt auch noch das 10 Lite oder 10T Pro )

 

Bei einer Vertragsverlängerung fallen keine Wechel- oder Anschlußgebühren an.

 

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                      

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Gruß, Solveig


o2_Andrea
  • Team
  • March 4, 2021

Hallo @toobde ,

 

konntest du dir das Angebot von @o2_Solveig bereits anschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 7, 2021

Ja, danke. Habe ich. Aber ganze 60 Euro Vergünstigung für einen neuen 24 Monats Abschluss? Nein danke. Ich werde kündigen und mir woanders ein richtiges Angebot holen. Was o2 da anbietet ist lächerlich. Habe ja bis zum April Zeit, die Kündigung für Juli zu bestätigen 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • March 7, 2021

Du hast einfach leider keine realistische Preisvorstellung.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 17, 2021

@toobde Schade, dass dir die Angebote nicht zugesagt haben und du deinen Vertrag nun kündigen möchtest.
Ich hoffe du überdenkst deine Entscheidung vielleicht noch einmal.
Im Online-Portal kannst du ebenfalls immer die aktuellen Vertragsverlängerungsangebote einsehen und auf Wunsch die Verlängerung dort selbst vornehmen.

 

Gruß
Antje