Hallo, ich habe Gebrauch von Widerruf eines neues Vertrages genommen.
Nun warte ich und warte ich und warte auf eine Bestätigung.
Mittlerweile habe ich mehrfach angerufen.
Der Service war sehr freundlich und erklärte mir beim ersten Telefonat, dass die Bestätigung gleich im Postfach sein wird.
Beim zweiten Telefonat hieß es nach 24 Stunden.
Beim dritten Telefonat Dauer bin 3 - 4 Tagen.
Nun bin ich genervt und sauer.
Ich habe seit sehr vielen Jahren großes Vertrauen in o2 gehabt. Nach diesem Vorfall werde ich definitiv den Vertrag kündigen und einen neuen Anbieter wählen.
Es reicht!
Was kann ich sonst tun außer die Email zu schreiben? Ich will absolut keine Standartantworten von o2 bekommen.
Vertrösten kann o2 wen anderes.
Lösung von Vilureef
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