Warte seit einer Woche auf die e-sim

Hallo, vielleicht kann hier jemand von O2 helfen, warte seit über einer Woche auf die e-sim. Ich kann nicht telefonieren oder SMS empfangen,

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Lösung von MK2010 4 January 2020, 07:23

Hi @MK2010

Herzlich willkommen in der o2 Community und ein frohes neues Jahr.

Ist der Brief mit dem QR Code zum Download des Profils mittlerweile angekommen?

VG Matze

Ja, Alles ok, danke

HI @MK2010

Super, vielen Dank für deine Rückmeldung.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende.

Matze

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