Hallo meine Lieben,
ich verzweifle mal wieder…. Habe eine VVL mit unlimited Max vorgenommen. Aber es wird mir nur in der App angezeigt das von 40GB auf 100GB aufgestockt wurde. Die zweite multicard habe ich direkt deaktiviert damit dadurch nicht weitere Kosten entstehen. Bei den Vertragskonditionen steht ebenfalls noch der alte Preis, aber das Datum der Vertragsänderung und das o2 free nicht aktiv sei. Auf einer anderen Nummer habe ich den Tarifwechsel von S Boost auf unlimited L oder wie das heißt gemacht. Jedoch habe ich darüber weder eine sms oder sonst noch was erhalten. Es wird auch nicht unter Bestellungen angezeigt.
Die VVL ist auf die Nummer mit der Endung 6657
und der Tarifwechsel auf die Nummer mit der Endung 1440
Hoffe das ihr mir schnell mit Rat und Rat zur Seite steht 🙈🙈🙈
liebe Grüße Sarah aus Stolberg
PS: bleibt alle gesund und munter
Lösung von Vilureef
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