Guten Tag zusammen,
ich habe bereits gelesen, dass es hier ähnliche Probleme gibt, jedoch alles wohl sehr individuell.
Ich habe einen bestehen Vertrag zu 14,99 € gehabt und einer VVL zugestimmt, wenn die Konditionen gleich bleiben mit 0,50 € Rabatt zusätzlich pro Monat.
Das ganze war am 10.10.2019 und würde auch so in meinem Benutzerkonto hinterlegt.
Heute erhalte ich erneut eine Bestätigung mit einem Tarifwechsel mit schlechteren Konditionen denen ich niemals zugestimmt habe.
Was kann ich tun?
Widerruf ist rein rechtlich klar, jedoch nicht für falsche Tarifwechsel durch o2.
Hoffe auf hilfreiche Antworten.
Liebe Grüße