Hallo,
Ich habe gerade den O2 Free L Vetrag mit 60 GB, möchte aber auf das iPhone 12 Pro mit O2 Free M (20GB) wechseln. Bei Mein O2 wird mir aber nur eine VVL auf Unlimited angezeigt. Ich bin schon langjähriger Kunde bei O2 und erwarte daher ein VVL-Angebot mit O2 Free M und iPhone 12 Pro.
Beste Grüße
Claudia Schnell
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Wieviel GB und welche Farbe soll das iphone 12 pro haben ?
Gerne sehen wir nach, was wir dir für ein Angebot machen können.
Bitte prüfe auch, ob die korrekt e-Mail-Adresse in deinen Daten hinterlegt ist, da wir unsere Angbebote per Mail versenden.
Danke schön.
Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.
Schau’ dich doch zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
Hallo
du hast deinen Vertrag erst im März diesen Jahres um 24 Monate verlängert, daher können auch wir dir keinen kleineren Tarif zu einer frühzeiten Verlängerung anbieten. Diese ist nur ab dem o2 Free L möglich.
Unser Angebot habe ich dir einmal per Email zukommen lassen.
Wenn dir das Angebot zusagt, so kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
konntest du das Angebot für dich prüfen?
Viele Grüße,
Andrea
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