Moin liebes Mod-Team,
als langjähriger und zufriedener Kunde wende ich mich hier an euch, in der Hoffnung das wir uns mal zusammensetzen können.
Mein Vertrag läuft demnächst aus und die Verlängerungsangebote im Portal sagen mir leider gar nicht zu.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Lösung von o2_Antje
Ganz genau, es läuft alles so weiter bis du dich aktiv für ein anderes Angebot entscheidest.
Gruß
Antje
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Was genau stellst du dir vor?
Wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig nutzen und wünschst du dir auch ein neues Handy?
Wenn ja, welches?
Gruß
Antje
Hallo Antje, vielen Dank für die Rückmeldung.
Da es meinen Tarif so nicht mehr gibt, würde ich gerne in den Free L Boost wechseln und dabei meinen bisherigen Rabatt behalten. Dann blieben alle jetzigen Leistungen und der Preis gleich.
Bei einem neuen Handy kommt es auf euer Angebot an. Interesse hätte ich am S20 Ultra.
Beste Grüße
+10Für die Handys direkt gibt's keine Angebote. Die online angezeigten Preise sind fix. Maximal gibt's einen Hardwarerabatt auf den Tarif.
Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Ab jetzt geht es schneller - versprochen :)
Ich stelle dir gerne ein Angebot mit Handy und ohne zusammen und lasse dir dieses per Mail zukommen.
Bitte kontrolliere aber vorab noch ob deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt ist und gib hier im Anschluss noch einmal kurz Feedback.
Gruß
Antje
Kein Problem, in der momentanen Situation gibt es wichtigere Dinge als Handyverträge :)
Die Email unter Mein O2 ist korrekt.
Freue mich von dir zu hören und wünsche dir, wenn es soweit ist, einen schönen Feierabend.
Ich habe mir deinen Tarif gerade angesehen und bevor ich dir ein Angebot zusende, habe ich noch eine Frage.
Du bist eigentlich mit deinem Tarif zufrieden, richtig?
Denn der Rabatt ist ohne Laufzeitbegrenzung eingepflegt und ich werde dir derzeit auch kein günstigeres Angebot erstellen können, daher die Nachfrage ;)
Gruß
Antje
Hallo Antje,
ja ich bin sehr zufrieden und hatte mich gemeldet, da ich dachte ich kann den so nicht mehr existierenden Tarif nicht verlängern.
Wenn wir alles so lassen können für die nächsten 2 Jahre, würde ich lediglich die 5G Option vermissen. Wäre super wenn man die dazupacken kann und ansonsten alles beim alten belässt :)
Liebe Grüße
Das geht bei deinem derzeitigen Tarif noch nicht, du möchtest nun aber trotzdem erst einmal alles so lassen wie es ist, richtig?
In diesem Fall kannst du natürlich auch jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Angebot einholen.
Gruß
Antje
Wenn wir alles genauso lassen können wie es ist, dann wäre das super 
Muss ich noch irgendetwas beachten, oder läuft es jetzt einfach so weiter bis ich ein anderes Angebot annehme?
Ganz genau, es läuft alles so weiter bis du dich aktiv für ein anderes Angebot entscheidest.
Gruß
Antje
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