Ich würde gerne meinen o2 Free M plus (2017) verlängern. Dieser soll wie bisher auch die Allnetflat, EU Flat, 1 kostenfreie Multikard und 15 GB enthalten. Das ganze bitte wie bis her auch ,zu einem Preis von 14,99 €. Ich hatte diesbezüglich am 21.2. , 24 und 25.2. 2020 mit der telefonischen Kundenhotline gesprochen.Diese teilten mir mit, dass der Tarif wie gewünscht verlängert wird.
Da sis heute keine Auftragsändereung im O2 Onlineportal ersichtlich war Erneuter Anruf gerade eben; MA teilt mit, das dieser Tarif nicht mehr verlängerbar ist und mir nur ein Tarif mit 20 GB zu 21,50 angeboten werden kann.
Ich würde jedoch benannten Tarif gerne weiter behalten und zumindest die drei vorherigen MA von O2 bestätigten mir, dass eine Verlängerung dieses Tarifes zu meinem Wunschkonditionen machbar wäre. Gibt es diesen Tarif noch und kann hier eine Verlängerung dessen stattfinden wäre für eine kurzfristige Antwort sehr dankbar.
Lösung von Bollermann
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