Vorabzahlung nach Vertragsabschluss

hi, du solltest vielleicht deine Mailadresse aus dem Screenshot entfernen.

ich vermute mal, das die Reture noch nicht durch alle Systeme durch ist.

Das kann durchaus 2-3 Wochen oder länger dauern.

Hast nur ein Handy bestellt?

oder ist dies in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag?

dann denke bitte daran, auch den Mobilfunkvertrag zu widerrufen,

da sonst die Hardware Rabatte entfallen.

mfg

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

@fritz04 Also ich hatte das S21 Ultra+Tablet Bestellen lassen da man dieses aber nur mit Partnerkarte bekommen kann habe ich diese dann eben fürs Tablet wie mit dem Kundenservice besprochen.

Mir wurde halt gesagt das ich ne Mail bekomme wenn die Retoure durch ist. 

Nachdem ich eine Email erhalten habe wo mir gesagt wurde das alle Zahlungen etc. auf mein Bankkonto überwiesen werden hatte ich mich halt nach nem Anderen Handy umgeschaut das mit der Zahlung ist ja ansich auch kein Problem aber wäre halt lieber gewesen wenn man das nach und nach gezahlt hätte.

Also dann einfach auf den Link in der Email klicken und von dort aus kann ich Geld auf mein Kundenkonto einzahlen?

Da muss ich jetzt nochmal nachfragen hatte zuerst ein Mobilfunkvertrag Ohne Handy jetzt nach 2 Jahren ne Vertragsverlängerung wo ich mir das S21+ bestellt hatte da habe ich ja die Retoure veranlasst die aber dann doch anscheinend noch nicht komplett durch ist.

Jetzt hatte mir eine Dame vom Kundendienst dieses Treue Paket S21 Ultra+Partner/Zusatzkarte+Tablet für knapp 69€ mntl. bestellt. Also was soll ich da genau wiederrufen da das S21+ halt ohne neuen Vertrag gebucht wurde.

@fritz04 Also bisher sehe ich nirgends Monatliche Kosten oder ähnliches auch in der App nicht also ich kann halt die Rechnung die ich am 01.06 bezahlen muss sehen und die vorherigen die schon bezahlt sind.

Aber halt da ich recht neu bin hoffe ich hiermit auf eine detaillierteren Antwort da ich immernoch nicht weis ob ich was widerrufen soll oder nicht da ja das S21+ was noch storniert wird mit meiner Erstvertragsverlängerung bestellt hatte und das S21 Ultra ja dann anscheinend ein Partnervertrag ist.

Dazu sei gesagt ich weiß nichts von irgendwelchen Rabatten die ich bekommen haben soll oder sollte es sei denn ich habe diese übersehen.

Ich würde ja trotzdem das S21 Ultra nehmen aber nach dem anklicken des Links auf eine kleine Seite komme die nicht so Seriös wirkt kann man das Geld auf eine andere Weise auf mein Kundenkonto überweisen sodass die Bestellung ausgeführt wird?

Danke das Sie sich die Zeit für meine vielen Fragen nehmen.

Edit o2 Antje: Kundennummer entfernt

Wenn du nur das Handy haben möchtest, widerrufe bitte den Neuvertrag per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de ​​​​​​... 

@fritz04 Achso meinen Sie das ne alles gut ich will ja die Verlängerung behalten war halt insgesamt nur die Sache mit dem Handy den 229€ und ob die Seite halt legitim ist da der Kundenservice ja gesagt hat da passiert nichts schlimmes nachdem die Retoure durch sein sollte was ja doch länger dauert als erwartet.