Hallo,
ich habe ein neues Handy und benötige jetzt statt der Micro SIM eine Nano SIM Karte.
Beim letzten Handy ging der Tausch gratis, damals wurde aber noch kein Nano Format mitgeliefert.
Daher bin ich jetzt überrascht, dass das jetzt 29,99 € kosten soll.
Könnten Sie bitte prüfen ob hier ein kostenloser Austausch möglich ist? Ich brauche ja nur eine andere Größe und kann ja auch nichts dafür, dass sich die technologischen Voraussetzungen geändert haben.
Vielen Dank.