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Vertragszusammenlegung


Hallo zusammen,

 

meine Frau und ich haben jeweils einen o2 handy Vertrag (das schon seit vielen Jahren). Ist es möglich, nach Vertragsinhaberwechsel einen dieser Verträge als Partnerkarte laufen zu lassen? Wir würden ungern unsere Nummern wechseln.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen 

Patrick

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Lösung von o2_Tobias 27 June 2020, 15:47

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8 Antworten

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Vertragsinhaberwechsel, Kundenkonten zusammenführen und im Rahmen einer Vertragsverlängerung dürfte ein Kombivorteil möglich sein. Ob es 50% werden, weiß ich nicht. 

 

Da kann ein o2Mod sich zu äußern. 

Hallo,

läuft dies dann im Hintergrund automatisch mit dem Vorteil/Partnerkarte?

Bei der Vertragsverlängerung kann ich nämlich nichts anklicken.

 

Benutzerebene 7
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Nein, erst wenn der 2. Vertrag auf dein Kundenkonto läuft (das kann ja etwas dauern) und dieser verlängert wird. 

Ah ok. Habe heute die Mitteilung bekommen, dass der Vertrag nun umgeschrieben wurde.  Dieser ist nun auch verlängerbar. Allerdings werden mit nur normal Preise angezeigt.

 

aber vielen Dank für ihre Hilfe 

 

Benutzerebene 7
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Ja, der Vertragsinhaberwechsel ist durch, aber läuft noch separat über eine andere Kundennummer, oder? Jetzt müsst ihr noch den Vertrag auf deine Kundennummer nehmen, dann kann der Vertrag mit Kombivorteil verlängert werden. 

Benutzerebene 7

Hallo @paddy2311 ,

 

der o2 Free M ist aktuell der Gebertarif und der o2 Free S Boost Plus der Partnervertrag. Bei einer Vertragsverlängerung des o2 Free S Boost Plus kann nun ein Kombivorteil berücksichtigt werden, ob es ein 50% Kombivorteil ist kommt u.a. auf den Tarif an.

Im Onlineportal unter g.o2.de/vvl solltest du eigentlich fündig werden können. Alternativ können wir dir aber auch gern ein Angebot unterbreiten. Sag uns hier einfach was du dir als Tarif vorstellst und ob ein Handy dabei sein seoll, wenn ja welches genau und welche Farbe soll es haben. Wir senden dir dann ein Angebot an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.

Hallo @o2_Andrea 

 

ich habe letzte Woche beider Verträge verlängert und habe einen Kombivorteil von 5€ erhalten?

Einen höheren Vorteil ist vermutlich nicht mehr möglich oder?!

 

viele grüsse

patrick

Hallo @paddy2311,

 

vielen Dank für deine Anfrage bzgl. des Kombivorteils.

 

Ich habe mir deine Verträge angeschaut. Für deine Rufnummer mit der 816 am Ende hast du bereits einen Rabatt in Höhe von 17,50 € monatlich erhalten. Dies entspricht dem 50%-Kombivorteil.

 

Daher ist eine weitere Vergünstigung nicht mehr möglich.

 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen weiterhelfen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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