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Vertragswechsel

angie_23
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Hallo. Ich bin langjährige Kundin und bin am überlegen, meinen Vertrag  zu kündigen bzw. zu wechseln und möchte nun aber gern einen anderen Tarif wählen. Und zwar mit 12 Monate Streaming (unbegrenzt) für 29,99€ zu O2 Free Unlimited Max Partnerkarte für 29,99€ monatlich und 12 Monate freies Netflix (unbegrenzt) nun steht dort aber Partnerkarte. Heißt das, ich kann den anderen Vertrag dann nicht kündigen? Ich würde ja auch gern meinen Vertrag einfach verlängern und genau diesen Tarif zu diesen Konditionen (zu O2 Free Unlimited Max für 29,99€ monatlich und 12 Monate freies Netflix) wechseln, jedoch wird mir das nicht angezeigt. können Sie mir helfen?

Ich würde mich über ein Angebot sehr freuen (bitte erstmal nur um Angebot, dass ich dann entscheiden kann).

LG Nadine

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Lösung von stefanniehaus 8 May 2021, 14:30

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43 Antworten

stefanniehaus
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Eine Partnerkarte ist ein zusätzlicher Vertrag. Ab dem zweiten Mobilfunkvertrag kann man aktuell einen rabatt von 50% auf den zweiten Vertrag bekommen. Deswegen auch der Preis von 29,99€. Normal kostet der Max 59,99€ monatlich.

Wenn du keinen zweiten Vertrag haben willst, dann müsstest du deinen jetzigen Vertrag verlängern. Aber 50% Rabatt sind da natürlich bei weitem nicht drin. 

Ein Moderator kann mal prüfen, ob auf die 59,99€ noch ein Rabatt möglich ist. Der Tarif wird dir nicht angeboten, wenn du auf “Mein o2” deinen Vertrag verlängern willst?

angie_23
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Hallo, nein leider wird es mir nicht angezeigt. Mir geht es darum, diese 12 Monate Netflix inklusive zu haben und nicht wesentlich mehr als jetzt zu bezahlen (20€ monatlich) 30€ wären auch noch ok, dann müsste aber wie gesagt das unbegrenzte Netflix enthalten sein und am Datenvolumen müsste sich nach oben auch was ändern :) ich bekomme nur 2 Datentarife angezeigt bei der Verlängerung… My Data M (2021) und My Data L (2021)

angie_23
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60€ wären mir deutlich zu viel

Bollermann
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Du hast einen reinen Datentarif - diese Tarife können nicht in Free's/Unlimited's umgewandelt werden. 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
stefanniehaus
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Hast du denn einen Mobilfunkvertrag oder einen Datenvertrag? Wie heißt dein aktueller Tarif?

Bei einem Mobilfunkvertrag würden dir als VVL-Angebote keine Datentarife angezeigt werden, weil man nicht zwischen Datenverträge und Mobilfunkverträge wechseln kann.

 

Wieviel Datenvolumen benötigst du denn? Benötigst du mehr als eine SIM (Multicards)?

angie_23
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Ich hatte noch einen ganz alten Vertrag, der mir im Laufe der Zeit umgestellt wurde auf O2 Blue Data L Flex für 20€ monatlich

angie_23
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Eine Sim würde mir total reichen (wenn aber eine 2. Sim kostenlos, also ohne Zusatzkosten dabei wäre, wäre das auch kein Problem). Da ich nun auch endlich mal ein vernünftiges Tablet für unterwegs habe, möchte ich meinen Tarif auch nutzen (er lag eigentlich nur ungenutzt rum). aber da sind mir 10GB doch etwas knapp. Natflix (unbegrenzt) inklusive wäre natürlich toll :)

stefanniehaus
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Okay. Das ist ein Datenvertrag. Willst du deinen Datenvertrag denn verlängern?

Bei Datenverträgen gibt es aber kein Netflix inklusive. Das ist nur bei Mobilfunkverträgen der Fall.

Bollermann
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Wenn du einen Mobilfunkvertrag inkl Allnet flat  haben möchtest, musst du einen Neuvertrag abschließen. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
angie_23
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Okay. Das ist ein Datenvertrag. Willst du deinen Datenvertrag denn verlängern?

Bei Datenverträgen gibt es aber kein Netflix inklusive. Das ist nur bei Mobilfunkverträgen der Fall.

Ok das ist schade. Dann hätte ich nur noch eine Frage, wie sieht es bei dem Tarif O2 Blue Data L Flex aus, ist dort auch 5G? Mit wie viel GB surfe Ich? Ich konnte keine Infos diesbezüglich finden

V
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Hallo,

60GB mit 5G wenn vorhanden.

LG

-
stefanniehaus
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Das glaube ich eher nicht. Das wäre beim My Data L der Fall. 

Aber nicht beim uralten Blue Data L. Da dürften es 5GB oder 6GB ohne 5G sein

angie_23
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angie_23
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V
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Hallo,

hast recht Stefan, habe „Blue“ überlesen und mich auf den aktuellen Tarif bezogen. Danke.

LG

-
angie_23
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stefanniehaus
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Okay dann wäre die Frage nach dem Datenvolumen ja beantwortet ;-)

angie_23
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ja um das Datenvolumen ging es mir bei der frage nicht, sondern mit welcher Geschwindigkeit ich surfe :D

angie_23
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und ob es ein 5G Netz ist (wenn verfügbar)

V
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Hallo,

mit 50 Mbit/s. Und kein 5G!

https://www.teltarif.de/a/o2/blue-data-l.html

LG

-
angie_23
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also würd es sich ja lohnen zu wechseln, da hier mehr Geschwindigkeit ist, ist eine Überlegung wert :)

 

V
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Hallo,

ja wenn es dir so unter „Mein o2“ angeboten wird, kannst du das machen. Wäre aber 24 Monate Laufzeit.

LG

-
angie_23
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Hallo,

ja wenn es dir so unter „Mein o2“ angeboten wird, kannst du das machen. Wäre aber 24 Monate Laufzeit.

LG

das wäre ja kein Problem, habe den Vertrag bzw. bin schon über 10 Jahre Kundin bei Euch, vielleicht könnt Ihr mir aber noch ein attraktiveres Angebot machen :)

V
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Hallo,

keine Ahnung, musst du auf einen Moderator warten.

LG

-
angie_23
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10€ Rabatt stimmt ja leider nicht ;) wenn ich auf Neukunden schaue bei den Datentarifen, dann sind es genau die gleichen Preise :)

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