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Vertragsverlängerungsangebot gewünscht


Benutzerebene 2

Hallo O2-Team und Community,

 

seit 2018 besitze ich den Tarif O2 Free M Boost mit 20GB Datenvolumen. Mein Vertrag wurde bereits um 1 Jahr automatisch verlängert und läuft jetzt zum 04.10.2021 aus. Laut “Mein O2” wäre dieser bereits verlängerbar.

Die Angebote direkt via Vertragsverlängerung sind ziemlich preisintensiv (gerade inkl. einem neuen Handy). Daher hatte ich mich im Internet umgeschaut und ein lukratives Angebot gefunden. Vielleicht ist es möglich, mir ein Angebot zu unterbreiten was da ran kommt?

Folgendes habe ich gefunden:

Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 265GB mystic black

→ Tarif: o2 Free Unlimited Spezial (Unlimited 5G/LTE bis 225 Mbit/s)

monatliche Kosten: 49,99€

einmalige Gerätekosten: 79€

 

Da mir die Beibehaltung meiner Handynummer wichtig ist, würde ich mich sehr um ein Angebot freuen.

Vielen Dank!

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Lösung von o2_Tobias 19 March 2021, 15:55

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11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Das  ist aber kein Angebot von o2 direkt ...

 

Das Handy kostet bei o2 ohne Tarif schon 48€ mtl Rate, der Unlimited Max 49,99€ mtl kommt ggf inkl Rabatt noch dazu, Neukunden zahlen für diese Kombi 85€ . Als Vertragsverlängerung wird der Preis zwischen mindestens 85€ Neukunden und 98€ Listenpreis liegen.

 

 

 

Benutzerebene 2

Das  ist aber kein Angebot von o2 direkt ...

 

Das Handy kostet bei o2 ohne Tarif schon 48€ mtl Rate, der Unlimited Max 49,99€ mtl kommt ggf inkl Rabatt noch dazu, Neukunden zahlen für diese Kombi 85€ . Als Vertragsverlängerung wird der Preis zwischen mindestens 85€ Neukunden und 98€ Listenpreis liegen.

 

 

 

Danke für den Hinweis. Es handelt sich natürlich nicht um ein Angebot direkt von O2, sondern von einem Drittanbieter. Genau aus diesem Grund, möchte ich gern nach einem Angebot fragen. Wenn der Preis nicht halbwegs in die Nähe kommen kann, lohnt sich für mich eine Vertragsverlängerung nicht. Ich hoffe das O2 mich als zufriedenen Kunden behalten möchte, daher mein Aufruf hier :-)

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Leider sind die Handypreise Festpreise und nicht verhandelbar.  Also 48€ mtl Rate Handy  + Tarif. .

Benutzerebene 2

Leider sind die Handypreise Festpreise und nicht verhandelbar.  Also 48€ mtl Rate Handy  + Tarif. .

Sollten die Preise für das Handy nicht verhandelbar sein, würde ich mich auch über ein gutes Tarifangebot freuen. Dann würde ich mir das Handy selbst kaufen. 48x24 übersteigt einfach den aktuellen Preis den man als Privatperson zahlt. Daher unattraktiv. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Der Unlimited Max kostet bei o2 ohne gleichzeitigen  Hardwarekauf  49,99€. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn? 5G wäre zb ab dem Free L inkl. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Eine Antwort von o2 und ein anschließendes Angebot per E-Mail folgt voraussichtlich in 7-14 Tagen. 

 

Viel Glück 🍀

Benutzerebene 2

Der Unlimited Max kostet bei o2 ohne gleichzeitigen  Hardwarekauf  49,99€. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn? 5G wäre zb ab dem Free L inkl. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Eine Antwort von o2 und ein anschließendes Angebot per E-Mail folgt voraussichtlich in 7-14 Tagen. 

 

Viel Glück 🍀

Theoretisch würde mir mein derzeitiger Tarif mit 20GB reichen. Ich wäre aber bereit in den unlimited Tarif mit 5G zu wechseln, wenn ich dann auch eine entsprechendes vergünstigtes HW Angebot bekommen würde. Dann würde ich mit den zusätzlichen Datenkarten arbeiten. 

Ich hin aber nicht bereit 35 oder 50 Euro Monatlich zu bezahlen und keine Vergünstigungen zu erhalten. Dann kann ich auch kündigen und einen Neuvertrag abschließen und bekomme ein Handy fast gratis dazu. 

Ein paar Euro über den Drittanbieter Angeboten wäre ich bereit drauf zu legen da ich gern meine Rufnummer behalten möchte, was sonst nicht geht. Aber ich bin nicht bereit fast 50 Euro mehr im Monat zu bezahlen, nur um die Rufnummer zu behalten. Mein derzeitiger Tarif kostet 35€ monatlich und ich hatte seinerzeit ein Note9 für 99€ dazu bekommen. Klar war das über einen Drittanbieter aber ich lobe hier ja o2 und nicht den Drittanbieter. 

Irgendwo scheint man es ja drauf anzulegen das die Leute kündigen und neu bestellen um ein attraktives Angebot zu bekommen. Ich möchte mit meinem Post zum nachdenken anregen und natürlich auch o2 die Chance bieten mich direkt als sehr zufriedenen Kunden zu behalten ohne den Schnick Schnack über Kündigung und Neuvertrag und großen Provisionen an die Drittanbieter.

Meine Mailadresse ist gepflegt und auch verifiziert. 

Viele Grüße. 

Hallo @spetschi

 

schön, dass du dich hier nach 5G-Tarifen erkundigst. 

 

Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du zu deiner Haupt-Rufnummer zusätzliche Multi- oder Data-Cards beauftragen. Das bedeutet, dass du auf jeden Fall einen Tarif mit Connect-Option benötigst. 

 

5G und die Connect-Option sind in unseren Tarifen “o2 Free L Connect”(60 GB) und “o2 Free L Boost (120 GB)” mit dabei. 

 

Unsere o2 Free Unlimited-Tarife beinhalten zwar auch 5G (bei Smart und Max), aber für jede Multicard zahlst du zusätzlich 10 €. Daher denke ich, dass die o2 Free Unlimited-Tarife eher unattraktiv für dich sind. 

 

Somit habe ich dir ein Angebot für die Tarife “o2 Free L Connect” und “o2 Free L Boost” zusammen mit dem Handy Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB, schwarz zusammengestellt. Die Angebote liegen dir per E-Mail vor. 

 

Darüber hinaus hast du auch die Möglichkeit, die Streaming-Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei zu erhalten und dich für eine von 3 Streaming-Optionen zu entscheiden. Weitere Infos findest du hier: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, ist eines der Angebote attraktiv für dich?

 

Liebe Grüße,

Tobias

@spetschi Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje

Benutzerebene 2

@spetschi Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje

Hallo Antje, 

die Tarifangebote waren leider wie zu erwarten. Ich finde es schade das das Bestandskundengeschäft nicht lukrativ ist. So werde ich vermutlich zum Vertragsende den Anbieter wechseln und meine Rufnummer mitnehmen :-(

 

Grüße,

spetschi

Hallo,

schließe das Sparhandy Angebot ab, deine Rufnummer holst du dir über einen Umweg zurück.

LG

@spetschi Danke für die Rückmeldung.
Sehr schade, dass dich die Angebote nicht überzeugen konnten.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal, mich würde es sehr freuen.

 

Gruß
Antje

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