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Gelöst

Vertragsverlängerung zum 01.09.2019 ohne Gebühr ?!

Ossi_RaLLe
Rang
Guten Abend 😏

Ich würde gerne meinen Mobilfunktarif für die Nummer 0178 - XXX 8952 Verlängern. ( o2 Free M 10 GB )

Bisher wird immer angezeigt, das ich eine Gebühr für's Verlängern Zahlen soll, was ich aber nicht tun werde. 2 Jahre Bindung sollte ausreichen.

Gibt es die Möglichkeit zum 01.09.2019 zu verlängern ohne diese Gebühr?

Vielen Dank und allen ein schönes WE !
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Lösung von o2_Solveig 26 August 2019, 09:22

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Danke für eure Hilfe !

5 Antworten

Sandroschubert
Rang
Wenn du es online machst fallen immer Tarifwechselkosten an. Du kannst auch hier in unseren Forum verlängern, da fallen die nicht an.

Einfach Bescheid geben was für einen Zieltarif du wünscht und ob Hardware mit dabei sein soll. Dann wird sich einer unserer Moderatorwn melden und mit Dir mittels Privatnachricht ein Angebot besprechen.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Ossi_RaLLe
Rang
Hallo und Danke für die schnelle Antwort.

Mir geht es nur um den Tarif Free M mit 10 GB mir 24 Monatiger Laufzeit & ohne Hardware.

Siehe Bild.
Umstellung zum 01.09.2019 wäre auch gut.

LG

Danke für eure Hilfe !
o2_Solveig
Hallo @Ossi_RaLLe ,

herzlich willkommen in der Community 😀

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Antje
Hallo @Ossi_RaLLe,

auf unsere letzte private Nachricht haben wir bisher noch keine Rückmeldung erhalten.
Besteht an dem Angebot noch Interesse?

Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Ossi_RaLLe ,

schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat, soltest du es dir noch anders überlegen, melde dich gerne hier im Beitrag.

Viele Grüße,
Andrea
Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

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