Hallo O2-Team,
mein Vertrag ist ausgelaufen und ich wurde gestern von Ihnen angerufen und gefragt ob ich mit meinem Vertrag zu frieden war und das sie mir diesen für 19,99€ verlängern können.
Jetzt habe ich allerdings einen falschen Vertrag (SMS O2 Free S Boost Plus) zugewiesen bekommen, da ich eientlich weiterhin vom O2-M Vertrag ausgegangen bin… Dieser kostet zur Zeit auch nur 14,99€. Mir wurde nicht mitgeteilt das es eine Änderung im Tarif gibt…
Ansonsten möchte ich bitte das dies rückgängig gemacht wird um selbst einen Tarif zu wählen
Vielen Dank
Lösung von o2_Giulia
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