Vertragsverlängerung - tech. Fehler aufgetreten

Hallo @Leuchtkugel,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist natürlich ärgerlich, es tut mir leid, dass es bei der Online-Verlängerung offenbar Probleme gibt. Hattest du es auch schon einmal in einem anderen Browser versucht? Manchmal hilft das bereits.

Wenn das auch nicht funktioniert, erstellen wir dir gerne ein Angebot hier über die Community. Bitte beachte, dass dies ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Viele Grüße

Giulia

Hi, ja hab ich gemacht :)

Hatte auch vorhin mit dem Chat geschrieben. Dort konnte man mir nur den Vertrag für 5 Euro monatlich mehr verlängern, als es bei mir angeboten wird.

Wäre super, wenn es dann von euch gemacht werden kann:)

Danke 😊 

@Leuchtkugel 

du hast deinen Vertrag ursprünglich von einer anderen Person übernommen? vielleicht findest du dort die Lösung?

Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung

Hallo @Leuchtkugel 🙂,

wie ich sehe, hat die Vertragsverlängerung mit dem iPhone 15 256GB in Pink jetzt über die Hotline geklappt.
Dann ist alles in Ordnung bei dir und du benötigst keine weitere Hilfe?

Liebe Grüße, Maren 💙