hallo, ich habe eine Karte mit Partnerkarte. Gestern habe ich eine Vertragsverlängerung durchgeführt mit Tarifänderung.
Ich wollte für beide Nummern den free M Boost mit 40 GB.
Mit der Partnernr. wurde das auch korrekt ausgeführt. Meine Nummer sollte vom free M Boost 20 GB in den Free M Boost 40 GB geändert werden. Die Verlängerung ist erfolgt, aber ohne Änderungen. Es blieb bei 20 GB.
Hat jemand eine Erklärung?
Gruss Markus
Edit o2_Larissa: Verschoben von DSL Vertrag zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife