Moin,
ich würde gerne den bestehenden Vertrag für die Nummer -49 und -50 am Ende zu gleichen Konditionen und Preisen verlängern und eventuell ein iPhone 12 pro dazubuchen. Gibt es dafür für langjährige Bestandskunden ein gutes Angebot?
Danke für eine Rückmeldung!
Lösung von o2_Tobias
Zur Antwort springenHallo,
erst vorsichtshalber kündigen und dann verlängern. Dann passt es auch mit den Angeboten.
LG
+7
Moin,
beachte bitte, dass die Free Tarife "neu" sind. Doppeltes Datenvolumen, aber ohne Weitersurfoption mit 1mbits. Die Connectoption ist nur in den Boost-Tarifen enthalten.
Welchen Tarif und ggf welches iPhone 12 pro (Farbe/Speicher) möchtest du zu welcher Rufnummer?
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail.
Danke für eure Beiträge!
Also momentan haben beide Verträge 9GB Datenvolumen und allnet Flats für Telefon und SMS.
Ich denke, dass der O2 Free M dem am ähnlichsten kommt. Ich bin aber auch offen für andere gute Angebote.
Das iPhone 12pro wäre in der Farbe Silber mit 128 GB denkbar und würde zur Nummer mit -49 am Ende gehören.
Danke für eine Rückmeldung!
Hallo
herzlich willkommen bei uns hier in der o2 Community. Schön, dass dich zu Angeboten erkundigen möchtest, um deine Verträge zu verlängern.
Es trifft sich gut, dass du das Handy zu der Rufnummer mit der -49 benötigst, denn genau dieser Vertrag ist der Geber zum Erhalt eines Kombivorteils für deine anderen Verträge. Somit kommt für die -49 kein Kombivorteil in Frage, dafür aber evtl. ein anderer Rabatt. Das schaue ich mir jetzt für dich an.
Für unsere Bestandskunden haben wir einen ganz besonderen Tarif: den “o2 Free S Boost Plus” mit 10 GB Datenvolumen. Ich habe dir daher jeweils pro Vertrag ein Angebot mit 10 und 20 GB erstellt.
Na, ist etwas Interessantes für dich mit dabei?
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi
leider ist da kein passendes Angebot dabei. Das liegt aber daran, dass nun kein Smartphone mehr dazu gebucht werden soll.
Die Verträge sind nun erstmal gekündigt, da ich mir nicht sicher war, wie schnell hier eine Antwort bzw. ein Angebot kommt.
Falls die Verlängerung hier noch möglich ist, würde ich mich über ein Angebot für die -49 Nummer mit mind. (wie aktuell) 9 oder 10 GB und Allnet Flat Telefonie und SMS und für die -50 Nummer reichen 5 GB und Allnet Flat Telefonie und SMS freuen.
Danke für deine Antwort!
Hallo
schön, dass du dich nochmal zurückmeldest.
Ich habe dir nun nochmal 2 Angebote ohne Handy per E-Mail zukommen lassen.
Ich hoffe, dass diese Angebote besser passen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
schön, dass du meine Angebote angenommen hast.
Ich wollte nur noch einmal fragen, ob die Tarifwechsel einwandfrei geklappt haben?
Sicherlich hast du mittlerweile die Tarifbestätigungen per E-Mail erhalten.
Sollten dazu noch Fragen bestehen, melde dich gerne hier erneut.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
Es hat alles super geklappt. Die O2 TV Option habe ich abbestellt. Bei der -49 Nummer wirdsie jedoch noch mit 9,99€ in den Preis und Rabatt Informationen aufgelistet. Da es sich aber um einen Probemonat handelt, werden die 9,99€ nicht berechnet, oder?
Vielen Dank für das Angebot!
Hallo,
unter Rabatte sollte o2 TV Freimonate stehen.
LG
Hallo
ich stimme
Somit ist im ersten Monat die Option für dich kostenfrei.
Du brauchst dir also keine Sorgen über eine Berechnung der Option machen.
Probiere o2 TV doch bis zum 24.04. aus. Hier eine Anleitung dazu:
Liebe Grüße,
Tobias
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