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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung o2 Free L Boost

hhrtb
Lehrling
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Hallo @o2_VVL, ich würde gerne meinen Vertrag (letzte Ziffern 777) verlängern und in den neuen o2 Mobile L Boost wechseln. In der App wurde mir am Samstag ein monatlicher Rabatt angezeigt. Als ich nach einer Nacht drüber schlafen heute mich entschlossen habe, das zu machen, wurde er auf einmal nicht mehr gewährt. Was kannst Du da für mich machen. Herzliche Grüße von Ralf.

Lösung von Vilureef

Hallo @hhrtb,

seit heute werden nur Listenpreise angezeigt. Das wird sich die Tage wieder ändern. 
Ich würde dir empfehlen, deinen Free L Boost erneut zu verlängern. Der Mobile L Boost wird nicht besser rabattiert und hat eine Zwangs Auslandsoption, die eine Kostenfalle enthält.

LG

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
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  • 7. Mai 2023

Hallo @hhrtb,

seit heute werden nur Listenpreise angezeigt. Das wird sich die Tage wieder ändern. 
Ich würde dir empfehlen, deinen Free L Boost erneut zu verlängern. Der Mobile L Boost wird nicht besser rabattiert und hat eine Zwangs Auslandsoption, die eine Kostenfalle enthält.

LG

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hhrtb
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  • 7. Mai 2023

Vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Was ist das denn für eine Kostenfalle?

Vilureef
Superstar
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  • 7. Mai 2023

Hallo @hhrtb,

außerhalb der EU wird volumenbasiert abgerechnet. Da bist du ruckzuck 59,50€ los, wenn du nicht aufpasst. Findest hier einige Beispiele im Forum. Im Free L Boost gibt es Alternativen, wo das gänzlich ausgeschlossen ist.

LG

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o2_Maria
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  • 13. Mai 2023

Hallo @hhrtb ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Hast du bereits ein Angebot online erhalten, oder sollen wir hier mal
nach einem passenden Angebot für dich schauen?

Wenn ja, dann nenne uns bitte deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

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o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
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  • 16. Mai 2023

Moin @hhrtb ,

benötigst du noch weitere Unterstützung oder ein Angebot von uns? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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