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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung / Multicard


Hallo meine Lieben,

mein Vertrag mit dem Tarif Unlimited Smart läuft in 15 Tagen aus, wende mich jetzt explizit an euch, weil ihr mir schon letztens gut helfen konntet. 
Mir wird online bei einer Vertragsverlängerung der Tarif O2 Free Pro Unlimited Max zu sehr fairen Konditionen angeboten. 
Meine Frage lautet nun, ob mein Rabatt auf mein Multicard übernommen wird? 
 

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen und wünsche euch allen eine schöne Woche. 

Lösung von Vilureef

Hallo @Haakii,

wenn du Online verlängerst, dann nicht. Das muss vorher vereinbart sein.

LG

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6 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 17. April 2023

Hallo @Haakii,

wenn du Online verlängerst, dann nicht. Das muss vorher vereinbart sein.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 17. April 2023

Danke @Vilureef, macht Sinn! 
Ich warte mal ab, inwieweit unsere o2_Mods mir weiterhelfen können, ansonsten müsste ich mich ans Hotline wenden. 
 


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 19. April 2023

Habe gestern die Hotline angerufen und mir wurden alle Fragen sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet. Danke @Vilureef für den schups in die richtige Richtung ;)! 

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 26. April 2023

Hallo @Haakii ,

schön, von dir zu hören. 🌺

Ich gehe recht in der Annahme, dass sich dein Anliegen mit dem Anruf bereits geklärt hat oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 7. Januar 2024

Hallo @o2_Andrea ,

bin nach langer Zeit wieder hier online und sehe deine Antwort erst jetzt. 
Mir wurde sehr gut geholfen, danke! 

Gruß

Hakan


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 12. Januar 2024

Hallo @Haakii ,

danke für die Rückmeldung. Schön dass sich dann alles für dich geklärt hat.

 

Schöne Grüße, Sven


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