Ich kann laut der o2 App meinen Vertrag verlängern, am liebsten möchte ich ihn verlängern aber auch gleichzeitig ändern, nur wenn ich auf Vertragsverlängerung klicke erscheint nur das Feld Tarif auswählen, nur ohne jegliche Auswahl an Tarifen noch irgendwelchen Möglichkeiten etwas einzugeben noch auszuwählen.
wie gehe ich weiter vor oder was muss ich tun damit es funktioniert?
Lösung von o2_Vivian
Zur Antwort springenhi, du kannst dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen lassen,
das schickt dir ein O2 Moderator in ein paar Tagen per Mail zu,
dann kannst in Ruhe prüfen obs passt
und über einen Link annehmen.
bitte schreib mal welchen Tarif du möchtest,
mit Multicards?
wieviel Datenvolumen?
mit Handy? welches?
bitte beachte, das die Weitersurf Garantie wegfällt.
mfg
Achso okay, danke schonmal vorab für die Info, jetzt weis ich wenigstens schonmal Bescheid.
ich würde gern den o2 free M boost mit 20GB oder den o2 free L mit 60GB haben, also ab 20GB aufwärts (ab 225 MBit/s wäre wichtig), mir ist das Gerät eher wichtiger und zwar das iPhone 12 pro Max, um zu schauen ob mir ein passendes Angebot mit dem Gerät gemacht wird, womit ich mich anfreunden kann und dann dementsprechend auch anfreunden werde…
multicards bräuchte ich jetzt nicht zwingen dabei haben.
vielen Dank für die Hilfe.
mfg
Hallo
herzlich willkommen bei uns hier in der Community! Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Es tut mir leid, dass dir in der Mein o2-App keine Tarife zur Vertragsverlängerung angeboten werden. Hast du die App schon einmal de- und neu installiert? Tritt das gleiche Fehlerbild auf, wenn du direkt auf dem Portal schaust? → Vertragsverlängerung
Wir lassen dir gern ein Angebot per Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?
Viele Grüße
Vivian
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Hallo
herzlich willkommen bei uns hier in der Community! Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Es tut mir leid, dass dir in der Mein o2-App keine Tarife zur Vertragsverlängerung angeboten werden. Hast du die App schon einmal de- und neu installiert? Tritt das gleiche Fehlerbild auf, wenn du direkt auf dem Portal schaust? → Vertragsverlängerung
Wir lassen dir gern ein Angebot per Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?
Viele Grüße
Vivian
Habe gerade mal geguckt, mir liegt ein einziges Angebot vor mit dem o2 free unlimited (LTE/5G) mit dem iPhone 12 pro Max für 104,99€ Monatlich und das Handy für 1€ dabei, was mir aber definitiv zu teuer ist…🙄
Allerdings habe ich nachgeguckt, gibt es den o2 free L mit 60GB und dem iPhone 12 pro Max für 74,99€ Monatlich und das Handy für 1€ dabei☝🏻
Gibt es die Möglichkeit oder Chance das ich in den o2free L mit 60GB + iPhone 12 pro Max für 74,99€ monatlich wechseln kann?
Viele Grüße
+3
Hast du noch einen weiteren Vertrag bei o2? Der genannte Preis ist ein Angebot für eine Partnerkarte, also für einen zusätzlichen Vertrag (steht im Angebot ja auch dabei).
Für Neukunden (ohne Vertrag bei o2) kostet die Kombi o2 Free L 60GB + iPhone 12 pro Max 128GB 89,99€ monatlich. Der Preis für eine VVL liegt noch darüber.
okay, danke für hilfreiche Information.
Hast du noch einen weiteren Vertrag bei o2? Der genannte Preis ist ein Angebot für eine Partnerkarte, also für einen zusätzlichen Vertrag (steht im Angebot ja auch dabei).
Für Neukunden (ohne Vertrag bei o2) kostet die Kombi o2 Free L 60GB + iPhone 12 pro Max 128GB 89,99€ monatlich. Der Preis für eine VVL liegt noch darüber.
ich schaue mir das alles nochmal an und überlege wie ich es mache, ob ich mich doch mit dem Angebot anfreunden kann oder ob ich Meinen Vertrag kündige und ihn auslaufen und wenn das so weit ist schaue ich mal was es so für angebote es gibt mit dem gerät
+7
"das Handy für 1€ dabei" ... Das ist die einmalige Anzahlung, kann nach Bonitätsprüfung auch höher werden. Bezahlen tust du den Online angezeigten Gesamtpreis in monatlichen Raten parallel zum Tarif. Rabatt gibt's lediglich auf den Tarif.
Hallo
schön, dass du dich hier meldest, um nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung zu fragen.
Wie dir
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Na, was sagst du dazu?
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Das freut mich sehr.
Hat mit der Umstellung deines Vertrages alles geklappt?
Du wirst sicherlich vom iPhone 12 Pro Max 128GB begeistert sein. Schaue doch einmal hier vorbei: Testberichte Dort findest du auch diesen Artikel von
sogar mit Video 
Wir freuen uns darauf, deine eigenen Erfahrungen dort im Kommentar zu lesen. 
Liebe Grüße,
Tobias
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