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Vertragsverlängerung mit Notebook statt Handy

J
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Hallo, 

ich möchte meinen Vertrag gerne verlängern und freue mich über ein Angebot mit einem Macbook Air oder Pro mit 256 GB SSD. In mein O2 kann ich die beiden Geräte leider nicht zur Verlängerung auswählen. 
Durch Zufall habe ich dann gesehen das hier ja auch solche Anfragen bearbeitet werden, was für mich deutlich komfortabler ist als über die Hotline. 
 

Und weil ich es schon in anderen Beiträgen gelesen hatte: meine Mail-Adresse in meinem Kundendatensatz ist noch aktuell. 
 

Gruß Johannes

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Lösung von Bollermann 16 April 2021, 13:47

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5 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin, 

 

auf Tablets etc gibt's keinen Hardwarerabatt auf den Tarif, diesen gibt's ausschließlich auf Handys …

 

Du kannst deinen Vertrag also verlängern und das gewünschte Gerät seperat bestellen bzw hier mitbestellen. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn und welche Farbe soll das iPad bzw Notebook haben? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
J
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Schade, dann werde ich mich anderweitig umschauen. Ich hatte eigentlich erwartet das für die Verlängerung auch Angebote ähnlich der für Neukunden möglich sind, denn da scheint es ja machbar zu sein. 

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Nein. Neukundenangebote sind immer Lockangebote.

Im deutschen Mobilfunkmarkt dürftest du keinen Anbieter finden, bei dem Vertragsverlängerungen zu Neukundenkonditionen möglich sind (Ausnahme: SIM-Only. Da können auch bei o2 die VVL-Angebote besser sein)

J
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Nein. Neukundenangebote sind immer Lockangebote.

Im deutschen Mobilfunkmarkt dürftest du keinen Anbieter finden, bei dem Vertragsverlängerungen zu Neukundenkonditionen möglich sind (Ausnahme: SIM-Only. Da können auch bei o2 die VVL-Angebote besser sein)

Würd ich so nicht pauschal unterschreiben, da habe ich in der Vergangenheit andere Erfahrungen gemacht. Letztendlich ist es ja aber zum Glück relativ einfach eine bestehende Rufnummer zu portieren, so dass ich mich dann einfach zum Vertragsende nach einem guten Angebot umschauen werde. 

o2_Dennis

Hallo @Jhnnst,

hast du bereits anderweitig ein für dich passendes Angebot gefunden oder sollen wir nochmal für dich schauen, was wie dir für einen Tarif anbieten können? Dann wäre für uns noch interessant, was für einen Tarif du gerne hättest.

VG
Dennis

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