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Vertragsverlängerung mit iPhone 12

G
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Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag mit der Rufnummer endend auf 061 zusammen mit einem iPhone 12 verlängern. Ich habe mir bereits die Angebote in der App angesehen, diese sind jedoch meiner Meinung nach deutlich zu teuer. Mit eurem Netz bin ich grundsätzlich zufrieden, daher würde ich grundsätzlich gerne bei euch Kunde bleiben.

Ich wurde in den letzten Tagen bereits öfter von o2-Mitarbeitern angerufen, das hat jedoch zeitlich bei mir leider nicht gepasst.

Verlängern würde ich gerne mit dem o2 Free M sowie dem iPhone 12 mit 64GB.

Es wäre super, wenn mir ein Angebot per Mail zugeschickt werden könnte und dieses deutlich besser als die Angebote in der App ist, da sonst Angebote anderer Anbieter attraktiver sind.

Beste Grüße,

gxelmsla

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Lösung von o2_Andrea 6 January 2021, 11:12

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6 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Deutlich besser als in der App dürfte das Angebot eines Moderators nicht sein, aber versuchen kann man es ja mal. Der Neuvertragspreis liegt bei der Kombi bei 59,99€, der Listenpreis liegt bei der Kombi bei 69,49€ monatlich. Irgendwo dazwischen müsste dann der VVL-Preis liegen.

Ein Moderator wird sich melden. Das kann aber einige Tage dauern.

G
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Deutlich besser als in der App dürfte das Angebot eines Moderators nicht sein, aber versuchen kann man es ja mal. Der Neuvertragspreis liegt bei der Kombi bei 59,99€, der Listenpreis liegt bei der Kombi bei 69,49€ monatlich. Irgendwo dazwischen müsste dann der VVL-Preis liegen.

Ein Moderator wird sich melden. Das kann aber einige Tage dauern.

Wer könnte mir denn bessere Angebote machen? Sind VVL-Angebote immer schlechter als Neukundenangebote? Ich hatte o2 da eigentlich als sehr „bestandskundenfreundlich“ in Erinnerung gehabt. 

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Ja, Neukundenangebote sind Lockangebote - wie in fast jeder Branche üblich. Wenn man "Schnäppchen" möchte, muss man alle 2 Jahre wechseln. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Neukundenangebote sind immer Lockangebote und somit besser als VVL-Angebote.

Bei praktisch jedem Anbieter. Und in vielen anderen Branchen ist es ja genauso.

o2_Solveig

​

Hallo @gxelmsla ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Es tut mir leid, dass du so lange warten mußteste. Aktuell haben wir sehr viele Anfragen hier in der Community.

 

Ist das Anliegen noch aktuell ?

 

Wenn ja, benötige ich bitte einmal deine Daten per privater Nachricht an @o2_VVL , damit ich dir ein Angbeot erstellen kann.

 

Danke schön. :bouquet:

 

Gruß, Solveig

​

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @gxelmsla ,

 

wir haben bisher von dir keine private Nachricht erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

Wenn du es dir noch anders überlegen solltest oder ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

Sieh doch in der Zwischenzeit einmal in unser digitales Wohnzimmer! Du findest dort sicher etwas spannendes, interessantes oder was zum Spielen! Was meinst du?

 

Viele Grüße,

Andrea

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