Hallo liebe leute bin am verzweifeln , meine Vertragsverlängerung mit Handy wird abgelehnt ! Obwohl in der App und in My O2 Kundenkonto diese angezeigt wird .
was kann ich machen ?
lg danke
o2_Giulia, 15.04.2023, 20:08, verschoben von O₂ my Home zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von jsc
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In deiner Ablehnungsemail steht ne Postadresse in Nürnberg, an diese sich schriftlich wenden, dann erfährst du den Ablehnungsgrund.
Hallo
dann verlängere SIM-Only, anscheinend reicht O₂ deine Bonität nicht aus für eine Handyfinanzierung?
LG
Hallo
danke für deine Anfrage. Haben dir die Antworten von jsc und Vilureef helfen können?
Du kannst dich gerne an die in der Ablehnungsemail eingegebenen Postadresse in Nürnberg wenden wenn du den Grund der Ablehnung erfahren möchtest oder wie Vilureef vorschlug: verlängere SIM-Only.
Viele Grüße, Matea
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