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Vertragsverlängerung mit Handy

I
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Hallo, 

ich habe per E Mail die Nachricht bekommen, dass mein Vertrag verlängerbar ist. 

Ich habe nachgeschaut mit dem Tarif 60GB oder 120GB und dem Galaxy S21+ 5G.

Ich habe aber festgestellt, dass es keinen Hardware Rabatt auf diesen Tarif gibt. Stimmt dies so?

Gibt es hierzu eine Möglichkeit? Und kann man mir hierzu ein persönliches Angebot zukommen lassen? 

Des Weiteren habe ich das Sky Ticket Jahresabo. Wie sieht es hiermit nach einer Vertragsverlängerung aus? 

Freue mich auf eine Antwort. 

VG. 

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Lösung von Sächsin 2 June 2021, 07:00

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15 Antworten

I
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Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe per E Mail die Nachricht bekommen, dass mein Vertrag verlängerbar ist. 

Ich habe nachgeschaut mit dem Tarif 60GB oder 120GB und dem Galaxy S21+ 5G.

Jedoch habe ich festgestellt, dass es keinen Hardware Rabatt mehr gibt. 

Stimmt dies so?

Ich fände es sehr traurig. 

Gibt es hierzu eine Möglichkeit? 

Freue mich auf eine Antwort und auch einem Angebot. 

Mit freundlichen Grüßen. 

V
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Hallo,

my Handy Preise sind fix, Rabatt bekommst du wenn nur auf den Tarif.

LG

-
Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Bitte nicht mehrfach zum selben Thema posten... Hier kann es aktuell ca 5-10 Tage dauern, bis Angebote folgen.

 

Hier geht's weiter: 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@IvanLK  

 

Einen Hardwarerabatt gibt's wie angemerkt lediglich auf den Tarif, dieser ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. 

 

Welche Farbe und Speicher das S21+ 5G? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 5-10 Tagen (-/+) per E-Mail 

 

Viel Glück 🍀

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
I
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Hallo @Bollermann

vielen Dank für deine Nachricht. 

Das Gerät soll ich die Farbe Schwarz haben und 128GB reichen mit vollkommen aus. 

Die E Mail Adresse, die in meinO2 hinterlegt ist, ist korrekt. 

 

I
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Hallo @Bollermann

Nochmal vielen Dank für deine Nachricht. 

Wie im anderen Beitrag erwähnt soll das Gerät die Farbe Schwarz haben und 128 GB.

Das weiß ich im anderen Beitrag habe ich vergessen zu erwähnen, wie es mit dem Sky Ticket Jahresabo aussieht, welches ich gebucht habe.

Jedoch kann ich den Beitrag nicht ändern.

VG. 

o2_Kurt

Hallo zusammen!

 

Ich habe die Beiträge zusammengeführt, da wir normalerweise keine Beiträge löschen.

@Bollermann Sorry, dass nun ein wenig komisch aussieht, den Beitrag mit dem Link lösche ich auf Wunsch aber natürlich.

 

@IvanLK Danke für dein Interesse!

Meine Kollegen werden dir schnellmöglich ein Angebot erstellen und sich dann hier wieder melden.

Ein paar Tage wird dies vermutlich dauern (+ Feiertag).

 

Bis dahin wünsche ich ein angenehmes Wochenende!

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
I
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Hallo @o2_Kurt

Vielen Danke für die Nachricht und das Bearbeiten meines Anliegens.

Das wünsche Ihnen natürlich auch. 

VG. 

 

o2_Kurt

Hi @IvanLK ,

 

auch für dich nochmal: Bitte entschuldige das Chaos!

Ich hatte es mir ein wenig anders vorgestellt, als ich es wegen Sky zusammengeschoben habe.

Nun haben wir aber alles an einem Platz! :wink:

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@o2_Kurt  alles gut! 😉 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Maria

Hallo @IvanLK ,

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

                                                  

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria

Hallo @IvanLK ,

 

hast du dir das Angebot schon angeschaut?

 

Wie gefällt es dir?

 

Liebe Grüße Maria

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I
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Hallo @o2_Maria

Vielen Dank für deine Nachricht und auch für das Angebot. 

Mir gefällt das Angebot ganz gut und werde den Vertrag so ab Juli im o2 Shop verlängern. 

Viele Grüße. 

Sächsin
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Hallo @o2_Maria

Vielen Dank für deine Nachricht und auch für das Angebot. 

Mir gefällt das Angebot ganz gut und werde den Vertrag so ab Juli im o2 Shop verlängern. 

Viele Grüße. 

Das Angebot gilt nur einige Tage und ist nur gültig, wenn du über den Link in der E-Mail verlängerst.

Angebote im Shop können sich davon unterscheiden, zudem können Angebote im Juli generell anders aussehen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Maria

Hallo @IvanLK ,

 

hier gebe ich @Sächsin Recht.

 

Die Angebote, die du hier von uns erhältst, sind immer nur ein paar Tage gültig.

So steht es auch in den Angebotsemails. 

 

Im Shop sind die Angebote oft nochmal anders und auch im Juli könne die Angebote 

auch nochmal wieder anders sein, auch hier.- 

 

Liebe Grüße Maria

 

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