Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag verlängern ( O2 Free s (2018)).
Diesen gibt es in dieser Form nun nicht mehr, weshalb ich gerne im Zuge der Verlängerung in den o2 free unlimited basic wechseln würde. Dieser wird mir auch vorgeschlagen für 25,99€, allerdings ohne Option für den Junge Leute Rabatt.
Diesen würde ich allerdings gerne weiterhin beziehen.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen?
Mfg
Arne
Lösung von o2_Tobias
Zur Antwort springen
Hi Arne,
willkommen in der o2 Community und sorry für die späte Antwort.
Ich habe dir mal ein Angebot mit dem o2 Free Unlimited Basic per Mail geschickt. Sieht das gut aus für dich? 
Viele Grüße,
Michi
Hallo
schön, dass du das Angebot von
Der Tarifwechsel in den Tarif “o2 Free Unlimited Basic inkl. Junge Leute-Vorteil” erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Damit du deinen Junge Leute-Vorteil weiterhin behältst, reiche uns bitte eine Kopie deines Personalausweises innerhalb von 21 Tagen ein. Diesen kannst du dir über diesen Link hochladen: Nachweis Junge Leute-Vorteil
Bitte beachte außerdem, dass in dem Tarif Multicards nicht inklusive sind. Jede Multicard wird mit 10 € zusätzlich berechnet. Wenn du deine Multicard nicht benötigst, empfehle ich dir, diese zu deaktivieren: Multicard deaktivieren
Ich bedanke mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo,
Vielen Dank
Liebe Grüße
Arne
Hallo
vielen Dank für deine nette Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. 
Wie ich sehe, hast du dich bereits erfolgreich für die Junge Leute-Vorteile legitimiert. Du wirst also weiterhin von deinem Junge Leute-Rabatt profitieren.
Hat der Tarifwechsel einwandfrei geklappt?
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Schaue doch einmal rein. Dort warten interessante und spannende Themen auf dich. Wir freuen uns darauf, dort mit dir in Kontakt zu bleiben.
Liebe Grüße,
Tobias
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
