Hallo,
Ich bin seit Jahren o2-Kunde und habe heute mein Vertrag verlängert und zusätzlich ein neues Handy geholt.
Habe eine Mail bezüglich meiner Vertragsverlängerung bekommen und Auftragsbestätigung zu meinem Handy erhalten - mit der Information zu
Rufnummernmitnahme
Haben Sie eine SIM-Karte bestellt und möchten Ihre bestehende Rufnummer zu o2 mitnehmen? So geht‘s:
- Haben Sie die Rufnummernmitnahme noch nicht direkt bei der Neubestellung beauftragt, können Sie diese auch nachträglich im o2 Online-Portal beantragen.
Jetzt bin ich irritiert und bin mir nicht sicher, ob ich eine neue Nummer bekomme oder ob es alles beim alten bleibt.
Vielleicht kann mir jemand helfen?
lg lilu78
Edit by o2_Katja: Titel ergänzt
Lösung von o2_Maria
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