Hallo! Ich würde gern meinen Vertrag verlängern in einen günstigeren Vertrag. Aktuell habe ich O2 Blue All-in L (2015) für 39,99€. Ich brauche ca. 20GB im Monat und wenn möglich hätte ich gern das Samsung S20+ dazu für insgesamt nicht mehr als 65€ im Monat. Ist da was möglich ohne eine Vertragswechselgebühr zu zahlen? LG Melanie
Lösung von o2_Andrea
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Hallöchen
Ich habe gute Nachrichten für dich. Wir können mit Mein O₂ die Tarife wechseln, Verträge verlängern und uns für ein Gerät entscheiden, aber anscheinend wird dir nicht mit Mein O₂ der Free S 3 GB 19,99 Euro für eine VVL mit Tarifwechsel angeboten ? Ob wir Gebühren für einen Tarifwechsel zahlen müssen ist nicht nur abhängig von einem Tarif Downgrade, also ein wechseln in einen Tarif mit niedrigerer Grundgebühr, sondern auch vom Zeitraum des Vertragsmonats der jeweiligen Vertragslaufzeit. Mit welchem Monat der Vertragslaufzeit möchtest du denn deinen Vertrag verlängern ?
Liebe Grüße
Hallo
gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Ohne eine Tarifwechselgebühr kann ich dir da lediglich alles ab dem o2 Free L anbieten. Ich sende dir daher ein Angebot für die Rufnummer xxx 318 für den o2 Free L mit 60 GB Datenvolumen und deinem Wunschhandy an die bei uns hinterlegte Emailadresse.
Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet. Für die Länderzone 2 gibt es keine buchbare Flat mehr!
Du erhältst hier einen Rabatt von 24x5 Euro auf die Weitersurfgarantie, nach den 24 Monaten kostet diese dann 5 Euro monatlich extra.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?
Hallo
hast du bereits Gelegenheit gehabt dir das Angebot von Andrea anzusehen?
Gruß
Antje
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